SCAMPER 모델
브레인스토밍, 창의적인 사고, 새로운 가능성을 탐색하는 데 도움이 되는 7가지 다양한 SCAMPER 렌즈를 통해 현재와 기존의 문제를 볼 수 있습니다.
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SCAMPER 모델 소개
SCAMPER 브레인스토밍은 무엇인가요?
SCAMPER는 브레인스토밍 방법으로, 젊은이들을 위한 창의성 책을 저술한 Bob Eberle이 개발했으며1971년 발간된 SCAMPER: 상상력 개발을 위한 게임이라는 책에서 소개되었습니다. 이 영리한 방식으로 팀 구성원은 7가지 독특한 필터를 통해 문제에 접근하도록 장려하고 영감을 주는 7가지 다른 질문을 발견합니다. 여러분의 팀에게 이러한 프레임워크를 사용해 문제를 해결하도록 요청하면, 해결하고자 하는 문제를 이해할 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 찾을 수 있습니다.
SCAMPER 약자는 무엇을 의미하나요?
대체(Substitute)
결합(Combine)
적응(Adapt)
수정(Modify) 또는 확대(Magnify) 및 축소(Minify)
다른 용도로 사용(Put to another use)
제거(Eliminate)
반대(Reverse)
이러한 키워드는 브레인스토밍 중 생각을 유발하는 질문 7개를 뜻합니다. 이것의 목표는 여러분의 팀 또는 회사가 직면한 문제에 대한 혁신적인 해결책을 찾기 위해 깊이 파고드는데 도움을 주는 것입니다. 이 방식에 사용되는 7개 필터는 창의성 난관을 부수고 새로운 업무 방식을 발견하는데 필요한 질문을 나타냅니다.
SCAMPER 모델을 언제 사용하나요?
여러분의 팀은 틀에 박혀 있나요? 해결되지 않고 문제가 남아있던 적이 있나요? 일터에서 새로운 업무를 시작 하셨나요? SCAMPER는 정체되고 시대에 뒤떨어진 생각에서 벗어나 새롭고 더욱 깨달음이 있는 생각으로 나아갈 수 있는 좋은 방법입니다. 7가지 다양한 관점을 통해 여러분의 팀이 고전적인 사고방식에서 벗어나 탐색하는데 도움이 되는 이 기술을 사용하세요.
SCAMPER는 가장 쉽고 직접적인 브레인스토밍 방법 중 하나입니다. 이 간단한 기술은 새로운 것은 이미 존재하는 것을 기반으로 한다는 생각을 기반으로 하고 있습니다. 엉뚱하거나 비논리적이더라도 상관없이 모든 응답을 환영합니다.
SCAMPER 방법은 어떻게 사용하나요?
SCAMPER 기반 원격 브레인스토밍을 시작하는 것은 쉽습니다. Miro 템플릿을 열고 미리 채워져 있는 레이아웃으로 시작하세요. 프로 팁: SCAMPER의 방법은 선형적이지 않습니다. 팀의 브레인스토밍 세션을 진행하는 경우, 필요에 따라 질문 사이를 자유롭게 오가십시오.
1단계: 해결하고자 하는 문제를 팀과 맞추세요.
모든 브레인스토밍 세션이 다 똑같다고 말할 수 없지만 SCAMPER를 시작하기 전에 분명한 목표를 정하는 것은 중요합니다.
2단계: SCAMPER의 각 단계를 통해 작업하세요.
다음은 SCAMPER 방식의 자세한 설명이며 팀의 창의성이 흘러나오도록 도움을 주는 몇 가지 질문들입니다.
대체: 여기에 해당하는 질문은 다음과 같습니다. 제품, 문제 또는 프로세스 여부에 관계없이 무엇을 대체하거나 바꿀 수 있습니까? 그것을 어떻게 완전히 다른 것으로 대체할 수 있나요?
결합: 이 단계에 도달하면, 새롭고 다른 것을 달성하고자 하는 희망을 가지고 프로세스 또는 제품의 두 가지 이상의 부분을 결합하는 방법을 고려해야 합니다. 아마도 제품의 기능 두 가지가 서로 방해하고 있을 수 있습니다. 그것이 결합되면 더 효율적인 고객 경험을 만들 수 있나요?
적응: 브레인스토밍의 "적응" 단계에서 제품이나 프로세스를 추가하거나 조정, 변형해 더 나은 것을 만드는 방법을 생각하세요. 샘플 질문은 다음과 같습니다. 기존 제품을 어떻게 조정할 수 있나요? 프로세스를 어떻게 더 유연하게 만들 수 있나요?
수정: 제품, 문제 또는 프로세스를 수정하여 결과를 개선할 수 있나요? 프로세스를 변경해 더 효율적으로 일할 수 있나요?
다른 용도로 사용: 제품 또는 프로세스를 다른 용도로 적용하거나, 또는 다른 방식으로 사용할 수 있나요? 다른 곳에서 제품을 사용하면 어떤 이점을 얻을수있나요?
제거: 무엇을 제거하거나 단순화시킬 수 있나요? 그것 없이 원하는 결과를 어떻게 달성하나요? 이 단계에서 어떠한 이점도 없는 것을 제거하는 것입니다.
반대: 여러분의 팀을 재배열하거나 요소를 교환하여 결과를 개선할 수 있나요? 제품이나 프로세스를 뒤집는 것이 여러분의 팀에서 고려해야 하는 것인가요? 네.
SCAMPER를 창의적인 사고에 어떻게 활용하나요?
서로 다른 SCAMPER 질문 7가지는 문제 또는 솔루션을 규범과는 다른 다른 관점에서 바라봄으로써 창의적인 사고를 촉진하도록 설계되었습니다. 이 아이데이션 과정에서는 어떤 아이디어든 환영을 받습니다.
SCAMPER의 이점은 무엇입니까?
SCAMPER 기법은 경계를 제거함으로써 브레인스토밍의 창의성을 증진하고 팀 간의 건설적인 문제 해결을 촉진합니다. 최적의 SCAMPER 브레인스토밍 세션을 위해서는 자신의 구성원의 의견이 묵살되지 않고 새로운 아이디어를 장려하는 환경을 조성하는 것이 중요합니다.
SCAMPER의 예는 무엇입니까?
SCAMPER 방법은 문제 해결에서 창의적 사고를 향상시키도록 설계되었으며, 이에 대한 예는 직장의 팀들 사이, 혹은 교실에서 공부하는 아이들에서 찾아볼 수 있습니다.
사용자 인터뷰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대해 질문하는 UX 연구 기법입니다. 이를 통해 팀은 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 자세히 알 수 있습니다. 일반적으로 조직은 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 사용하는 방식을 이해하며, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지, 사용자 목표와 동기를 이해하고, 사용자의 고충점을 찾기 위해 사용자 인터뷰를 수행합니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
주차장 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Ideation, Meetings
창의적인 에너지가 흐를 때 워크샵이나 미팅에서 새로운 아이디어가 많이 생길 것입니다. 하지만 모든 아이디어가 주제에 부합하거나 지금 실현 가능하지는 않습니다. 그러한 아이디어들을 단순하고 효과적인 도구인 주차장 매트릭스에 바로 넣어, 최고의 아이디어로부터 유망하지만 더 많은 연구와 토론이 필요한 아이디어를 분리시키세요. 이 템플릿은 여러분 스스로 자신만의 주차장 매트릭스를 쉽게 만들 수 있도록 해주며, 회의가 길어 질 때 (그리고 주제에서 벗어나는 경향이 있는 팀원이 있을 때) 특히 편리합니다.
플러스 델타 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Software Development, Meetings, Retrospectives
플러스 델타 템플릿은 그룹의 건설적인 의견을 수집하기 위한 간단하지만 강력한 도구입니다. 이 형식은 여러분과 여러분의 팀이 잘 된 것, 앞으로 반복해야 할 것, 그리고 여러분이 변화하고자 하는 것에 집중하도록 격려합니다. 플러스 델타 템플릿을 완료하려면 작동 중인 항목과 개선하고자 하는 항목을 메모하기만 하면 됩니다. 그런 다음 이러한 요소를 두 개의 개별 열에 파일링할 수 있습니다. 플러스 델타를 사용하여 팀, 이해관계자, 직원 및 상사를 위한 성공 사례와 학습 사례를 소개합니다.
미팅 메모 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Meetings
미팅이 성공적일 때 (Miro가 도움이 될 것입니다), 참여도가 높아지고 멋진 아이디어가 만들어지며 결정이 내려질 것입니다. 한 개도 놓치지 마십시오. 미팅 노트 템플릿을 사용하여 전체 팀이 액세스할 수 있는 중앙 집중식 장소에서 노트 및 피드백을 추적할 수 있습니다. 미팅 전에 메모하는 사람을 지정하고, 토론 주제를 확인한 후, 메모하는 사람이 참가자, 미팅에서 취급한 중요 사항 및 결정된 사항을 기록하도록 하십시오.
되돌아보기 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Retrospectives, Meetings
회고 템플릿은 통찰력 있는 회의 수행, 작업 재고, 효과적인 반복을 가능하게 해줍니다. "회고록"은 보다 평범한 "토론"과 "사후"보다 가치 중립적이어서 더 큰 인기를 얻었습니다. 일부 팀은 이러한 회의를 "스프린트 회고록" 또는 "반복적 회고록", "애자일 회고록" 이라고 지칭합니다. 애자일 방법론을 사용하는 스크럼 팀에 있든 특정 유형의 회고 (예 : 미친, 슬픈, 기쁜 회고)를 수행하든 간에 목표는 일반적으로 동일합니다. 무엇이 잘 되었는지 발견하고, 문제의 근본 원인을 파악하고, 다음 반복할 때를 위한 더 나은 수행 방법을 찾아내는 것입니다.
회의 주최자 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Meetings, Workshops, Project Planning
회의를 진행하는 동안 도출된 아이디어의 경우 이를 정량화하고 정성화할 수 있습니다. 선택하는 이유는 무엇인가요? Miro의 회의 주최자 템플릿은 회의를 진행하는 동안 많은 아이디어를 낼 수 있는 기회를 극대화합니다. 회의 및 일상적인 계획 수립을 설계하는 간단하고 효율적인 방법을 제공하며 원격 팀원들이 완수할 회의 목표가 무엇인지 알 수 있도록 합니다. Miro를 좋아하는 앱과 서비스, 즉 Atlassian’s JIRA, Google Drive, Slack, Trello, DropBox 및 OneDrive에 연결하여 회의 주최자에게 힘을 실어줄 수 있습니다.