디자인 크리틱 템플릿
디자인 크리틱 템플릿을 사용하여 디자인을 분석하고 피드백을 공유할 수 있습니다. 팀에 긍정적인 피드백 문화가 정착하도록 도움을 주십시오.
디자인 크리틱 템플릿 정보
디자이너거나 디자인팀에 소속한 직원에게 디자인 크리틱 세션은 실행 가능한 피드백을 듣고 디자인 사고 프로세스를 개선하는 최고의 방법 중 하나입니다. 디자인 크리틱 템플릿을 사용하여 세션을 통해 여러분과 팀을 가이드하고 디자인 솔루션이 원하는 결과를 확실히 도출할 수 있도록 지원하십시오.
디자인 크리틱이란?
디자인 크리틱은 디자이너가 자신의 작업을 다른 동료에게 발표하고 건설적인 피드백을 듣는 세션입니다. 디자인을 개선하고, 여태까지 완료한 작업을 반복하고, 발표한 솔루션이 필요한 목적 또는 목표를 충족하는지 확인하는 훌륭한 방법입니다.
많은 디자이너는 이 세션을 활용하여 솔루션을 디자인할 때 간과했을 수 있는 부분을 평가하고 자신의 작업과 사고 프로세스에 대한 새로운 시각을 얻을 수 있습니다. 또한 문제를 명확히 파악하고 더 나은 솔루션을 개발하는 방법으로서 디자인을 시작하기 전에 디자인 크리틱 세션을 실행할 수도 있습니다.
디자인 크리틱 세션을 통해 디자이너는 자신의 작업을 개선하고 비판적으로 생각할 계기를 얻을 수 있습니다. 또한 팀이 공동 작업을 장려하고 긍정적인 피드백 문화를 조성하는 데도 도움이 됩니다.
디자인 크리틱 템플릿은 언제 사용합니까?
디자인 프로젝트에 대한 피드백이 필요하거나 진행자로서 디자인 크리틱 세션을 진행할 때 디자인 크리틱 템플릿을 사용할 수 있습니다. 이 단계는 모든 디자인 프로세스에 중요하며, 모든 사람이 새로운 시각을 얻고 더 혁신적이고 우수한 솔루션을 작업하는 데 도움이 됩니다.
디자인 크리틱 세션을 실행하는 방법
디자인 크리틱 세션의 진행은 까다로울 수 있습니다. 여러분과 참가자가 집중력을 유지하고 세션을 건설적으로 진행하고 실행 가능한 결과를 도출하는 것이 중요합니다.
세션을 실행하려면 즉시 사용할 수 있는 디자인 크리틱 템플릿을 선택하고 다음과 같은 단계를 따르십시오.
디자인 크리틱 세션에 대한 어젠다를 제시합니다. 시작하기 전에 모든 참가자에게 이 회의에서 기대할 사항과 세션을 구성할 방식을 알려줍니다. 참가자들이 이 세션에서 필요한 것을 얻기 위한 토대를 다집니다.
세션의 규칙을 설명합니다. 피드백을 제공하는 방법을 반드시 알려줘야 합니다. 많은 디자이너가 디자인 크리틱 세션을 두려워하는 이유는 불안감을 주는 분위기 때문이며, 또한 피드백을 받을 때 인신공격을 받는 경우도 있기 때문입니다. 건설적인 태도로 아이디어에 대한 크리틱을 제시하도록 노력하고, 디자인 발표자를 공격하지 말라고 모든 사람에게 당부합니다.
프로젝트를 발표합니다. 이 템플릿 세션에서 디자인 프로젝트를 발표하고 검증합니다. 이 프레임에 디자인을 붙여넣거나 디자이너에게 작업을 복사하여 붙여넣으라고 요청합니다. 참가자들이 디자인 프로세스를 이해하고 필요한 유형의 피드백을 제공할 수 있도록 잊지 말고 관련 정보를 추가합니다.
디자인 크리틱은 어떻게 구성합니까?
세션 진행자 또는 발표자로서 동료들이 사고 프로세스와 디자인 솔루션을 이해할 수 있는 방식으로 보드를 안내합니다.
디자인 크리틱 템플릿을 활용하면 디자인 크리틱 세션에서 이 부분을 진행하는 데 도움이 됩니다. 템플릿을 작성할 때 다음과 같은 사항을 추가하십시오.
검토할 디자인. 피드백을 받을 디자인 또는 와이어프레임을 추가합니다.
컨텍스트. 참가자들이 즉시 아이디어나 디자인을 이해할 것이라고 간주하지 마십시오. 어떤 문제가 있는지와 프로젝트에 적용할 솔루션 등, 큰 그림을 이해하는 데 도움이 될만한 자료나 정보를 추가하십시오.
피드백 집중 영역. 어떤 종류의 피드백이 필요한지를 지목하십시오. 참가자가 분석해야 할 사항과 어떤 측면을 평가하는 것이 중요한지를 적으십시오.
질문. 참가자들이 디자인 프로세스에 대해 질문하는 공간입니다. 피드백 범위 내에 있는 한 어떤 것과도 관련된 질문이 가능합니다.
대안. 참가자가 고려해야 할 아이디어나 항목을 제안하는 공간입니다. 이 섹션이 더욱 흥미로운 이유는 사람들끼리 서로의 아이디어와 의견을 점점 개선해 나가는 협동 작업이 진행되기 때문입니다.
다음 단계. 그룹으로서 디자인을 개선하거나 원하는 결과를 도출하기 위한 실행 가능한 단계를 도출합니다.
디자인 크리틱 세션의 예시
앱 와이어프레임을 작업하는 경우를 예로 들어 보겠습니다. 연구 단계 중에 새로운 사용자 흐름이 필요하다는 것을 깨닫습니다. 서비스를 최적화하거나 새로운 사용자 흐름 아이디어를 도출하는 데 도움이 되는 디자인 크리틱 세션을 활용하여 새로운 사용자 흐름 디자인에 대한 피드백을 수집합니다.
세션을 진행할 때 세션에서 다음과 같은 사항을 알고 싶다고 팀원에게 알려줍니다.
이전 사용자 흐름보다 더 나은 점
새 디자인이 사용자 친화적인지 여부
새로운 사용자 흐름이 비즈니스/클라이언트에게 적합한지 여부 비즈니스의 요구 사항과 일치하는지 여부
그다음 디자인 사고 프로세스를 단계별로 설명하고, 참가자가 자신의 관점을 이해하는 데 도움이 될만한 모든 정보 및 자료를 공유합니다. 이후에는 모든 사람에게 스티커로 질문하고, 솔루션을 추가하고, 피드백을 공유할 기회를 줍니다.
세션을 마무리할 때는 받은 피드백을 전체적으로 취합하고 이를 기반으로 실행 가능한 단계를 작성하고 원하는 결과를 얻을 때까지 디자인 개선 작업을 수행합니다.
디자인 피드백을 어떻게 평가합니까?
디자인 피드백을 제공할 때는 분석이 필요한 사항에 집중하는 것이 중요합니다. 공감하는 자세로 세션에 참여하고 프레젠테이션 동안 개방적인 자세를 유지하십시오. 가정을 하기 전에 질문을 하려고 노력하고, 프로젝트의 결점뿐 아니라 강점도 평가하십시오. 다른 관점을 시도 및 제시하고 그룹으로 모여 최고의 디자인 대안에 대해 생각해보십시오.
디자인 비평은 어디에 도움이 되나요?
디자인 비평 세션의 구체적인 사항은 프로젝트마다 다르지만, 핵심은 긍정적인 피드백 문화를 만드는 것입니다. 여기서 건설적인 비판은 디자이너가 프로세스를 개선하고, 새로운 관점을 얻고, 더 나은 혁신적인 솔루션을 만드는 데 도움이 됩니다. 이 시간을 이용해 한 팀이 되어 서로에게서 배워보세요.
고객 접점 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management, Mapping
충성 고객을 유치하고 유지하기 위해서는 고객의 문제점, 욕구, 필요를 진정으로 이해하기 시작해야 합니다. 고객 접점 맵은 고객이 서비스에 가입하고, 사이트를 사용하고, 제품을 구입하는 고객이 따르는 경로를 시각화함으로서 그것을 이해할 수 있도록 도와줍니다. 그리고 정확히 일치하는 고객 두 명은 존재하지 않기 때문에 CJM은 제품을 통해 여러 경로를 그릴 수 있습니다. 조만간 이러한 경로를 예상하고 모든 단계에서 고객을 만족시킬 수 있습니다.
경험 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 연구, 매핑
경험 맵 템플릿을 통해 고객의 요구 사항과 욕구에 맞는 제품을 계획하세요. 제품 개발 및 브랜딩에 고객 중심의 접근법을 사용하세요.
브레이크아웃 그룹 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Team Meetings, Workshops
브레이크아웃 그룹은 팀원들이 더 광범위한 미팅에서 가능한 것보다 더 친밀한 수준에서 솔직한 대화를 나누고 연결할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 인원이 많은 팀일 경우, 사람들이 안전하다고 느끼거나 목소리를 내는 것을 편안하게 느끼기 어려울 수 있습니다. 더 작은 팀에서, 참가자들은 그들의 아이디어를 공유하는 것을 더 안전하게 느낄 수 있습니다. 서로가 더 친밀하게 느껴지기 때문에, 관찰하기보다는 참여할 수 있습니다.
예시 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Product Management, Mapping, Diagrams
문제 영역을 인식하고, 기능을 추가하고, 필요한 개선을 위해 가치 있는 방식으로 제품을 업데이트하려면 사용자의 입장에서 생각해야 합니다. 예시 매핑(또는 사용자 스토리 매핑)은 교차 기능 팀이 다양한 상황에서 사용자가 어떻게 행동하는지 파악하도록 지원함으로써 이러한 관점을 제공할 수 있습니다. 이러한 사용자 사례는 조직이 스프린트 계획을 위한 개발 계획을 수립하거나, 고객에게 가치 있는 최소한의 기능을 정의하는 데 이상적입니다.
JTBD 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
가장 중요한 것은 작업이 제대로 수행되어야 한다는 점입니다. 즉, 고객은 "작업"을 수행하기 위해 제품이나 서비스를 "구매"하고, 제대로 수행되지 않으면 당연히 고객은 작업을 더 잘 수행할 사람을 찾게 됩니다. 간단한 전제를 기반으로 하는 JTBD(Jobs To Be Done) 프레임워크는 기업가, 스타트업 및 비즈니스 관리자가 고객이 누구인지 정의하고 시장에서 충족되지 않은 요구 사항을 볼 수 있도록 지원합니다. 기본 업무 내역을 통해 “...할 경우 ...할 수 있도록 ...하고 싶습니다" 이야기 구조로 자신의 이야기를 전달하여 고객의 관점에서 볼 수 있습니다.
세일봇 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Meetings, Retrospectives
세일봇 회고전은 팀이 프로젝트를 어떻게 처리했는지 되돌아볼 수 있는 편리한 방법입니다. 여러분의 위험 (암초), 지연 문제 (닻), 도움 팀 (바람), 그리고 목표 (육지) 를 정의함으로써 여러분이 잘하고 있는 것과 다음 스프린트를 위해 개선해야 할 것을 알아낼 수 있을 것입니다. 세일봇 은유로 팀 역학을 분석하고 무엇이 작업을 느리게 하고 미래 목표를 달성하는 데 도움이 되는것은 무엇인지를 알아냄으로써 모든 사람들이 함께 무엇을 지향하는지 설명하는 데 도움이 됩니다.