Was ist der Vertriebs-Workflow-Diagramm-Workshop?
Eine 60–90-minütige Arbeitssitzung, um ein Vertriebsverfahren Schritt für Schritt abzubilden, von der Recherche der Kundenbedürfnisse und der Wahl der passenden Outreach‑Methode bis zum Pitch, zur Handhabung des Entscheidungspunkts und zur Sicherung eines Folgetermins oder zum Abschluss des Geschäfts.
Welches Problem wird damit gelöst?
Vertriebsabläufe leben im Kopf Einzelner statt in einem gemeinsamen Prozess
Die Kontaktaufnahme erfolgt ohne klaren Entscheidungsfluss
Teams wissen oft nicht, was zu tun ist, wenn ein Interessent Interesse zeigt
Follow-up-Maßnahmen variieren zu stark zwischen einzelnen Vertriebsmitarbeitern
So geht's
Erfasse die Start-Aktionspunkte: Kundenbedürfnisse recherchieren, die beste Ansprachemethode wählen und pitchen, wenn sie der Marke gegenüber aufgeschlossen sind (15m)
Füge den Entscheidungspunkt hinzu: Sind sie daran interessiert, es auszuprobieren? (10m)
Bilde den Ja‑Pfad ab, um einen Folgetermin zu sichern oder den Deal abzuschließen (15m)
Bilde den Nein‑Pfad ab: zur Weiterbetreuung, für späteres Wiederaufgreifen oder zur Disqualifizierung (10m)
Überprüfe den gesamten Workflow anhand eines echten Vertriebsbeispiels (15m)
Weise Eigentümer zu, lege CRM‑Stufen und Erwartungen an den nächsten Schritt fest (10m)
Häufige Fehler
Zu Beginn die Ansprache festlegen, bevor der Workflow definiert ist; den Entscheidungspunkt zu vage formulieren; den Pfad für Nicht‑Interessierte überspringen; oder einen Prozess erstellen, der nicht der tatsächlichen Arbeitsweise des Teams entspricht.
So vermeidest du Fehler
Gestalte jeden Schritt handlungsorientiert, definiere klare Signale für Interesse, mappe sowohl Ja- als auch Nein-Ergebnisse und teste den Ablauf an aktuellen Vertriebsgesprächen, bevor du ihn finalisierst.
Miro-Funktionen, die du nutzen kannst
Formen für Prozessschritte und Entscheidungspunkte, Verbinder, um den Vertriebs-Workflow zu mappen, Notizen für Gesprächsleitfäden und Follow-up-Aktionen, Tags, um Risiken oder Einwände zu markieren, Kommentare für offene Fragen, Abstimmungen, um die größten Workflow-Lücken aufzudecken, Timer, damit die Sitzung im Zeitplan bleibt.
FAQs
Q: Wer kann von diesem Template profitieren?
A: Gründer, Vertriebsleiter, Account Executives, Mitarbeiter im Business Development und kleine Teams, die einen wiederholbaren Vertriebsprozess aufbauen oder verbessern möchten.
Q: Funktioniert das für virtuelle und Präsenzsitzungen?
A: Ja. Teams können den Workflow direkt in Miro erstellen oder das Board in einem Raum projizieren und es während des Workshops gemeinsam aktualisieren.
Q: Was nehme ich mit?
A: Ein klares Workflow Diagramm für den Vertrieb, definierte Handlungsschritte, ein Entscheidungspunkt für Kaufinteresse und nächste Schritte für Folgekontakt, Abschluss, Weiterbetreuung oder Disqualifizierung.
