帆船テンプレート
チームでプロジェクトの目標、障害、将来の展望についてふりかえりましょう。
帆船のふりかえりテンプレートについて
帆船のふりかえり（帆船アジャイル手法とも呼ばれる）を使えば、チームはあまりプレッシャーを感じることなく、プロジェクトへの対応をふりかえることができます。リスク（岩礁）、遅延（投錨）、チームの支援（追い風）、目標（目的地）を定義することで、次のスプリントに向けて、うまくいっていること、改善すべきことを整理することができます。
帆船の運行に例えてチームの動的な側面にアプローチすることで、減速要因や目標達成を後押しする要因が明確になり、目的地のイメージが共有できるようになります。
独自の帆船のふりかえりを作成します
独自の帆船のふりかえりは簡単に作成することができます。Miro のホワイトボードツールは、独自の帆船のふりかえりを作成し、共有するのに最適なキャンバスです。まずは、独自の帆船のふりかえりテンプレートを選択し、以下の手順に従って独自の帆船のふりかえりを作成します。
この帆船を模したふりかえりをチームに紹介してみましょう。人によっては、帆船の運行を模したこの手法を初めて聞くかもしれません。5 つの構成要素を説明し、それを軸にして自由に質問を組み立ててもらいます。例えば、「仕事を高速化する要因」、「遅延要因」、「将来直面しうるリスク」、「理想的な目的地や目標」が何かを問います。
この視覚的な比喩表現をアジャイルスプリントの実現に結び付けます。この視覚的な比喩表現は、チームに建設的なフィードバックをもたらし、将来のソリューションに向けて取り組む機会を提供します。帆船の運行と同じように、スプリントにも減速要因、目的の前に立ちふさがるリスク、達成すべき目標があります。
チームメンバーにそれらを書き出し、各自でふりかえるよう促します。10 分以内で全員に付箋を作成してもらいます。ふりかえりを、対応するふりかえり領域に書き込んでもらいます。Miro のタイマー機能で時間を測りながら進めていきます。
2 人 1 組または小さなグループでふりかえりを発表します。1 人 5 分ずつ交代で付箋のインサイトを深堀します。
似たようなインサイトを挙げたメンバー同士でグループを作ります。そのメンバーには、共通のインサイトやパターンを見出せるはずです。したがって、プロジェクトに良くも悪くも最大の影響を与えうる要因について、チームはある程度の共通認識があるはずです。
影響を緩和または強化させる要因として集中すべきことをチームで投票して決定します。Miro の投票プラグインを使用して、時間と労力を集中すべきことを決定します。1 人あたり最大 10 票まで投票でき、1 つの課題に複数票を入れることができます。
課題を評価し、結果を導き出します。将来のスプリントに備えて、有効なアクションを積み重ね、問題を解決するためのフォローアップ行動計画についてチームで話し合います。
How do you conduct a sailboat retro?
When conducting a sailboat retro, make a space for you and your team to uncover valuable insights, some of which might not be shareable across your organization. For that reason, make sure to adjust your privacy board settings so that only you and your team can access it, and let them know this is a safe space to share ideas and feedback honestly. The Sailboat Retrospective Template is built for you to run your meeting session smoothly, having complete control of how participants can add to the board. Start explaining the concept of the sailboat retro methodology. If they don’t know it already, guide them through your meeting agenda and set the timer for each section. After the meeting, gather insights in another frame on the same board, and thank everyone for contributing to your retro.
What is the sailboat exercise?
The sailboat exercise is a widely known Agile ritual where you and your team can thoroughly analyze what went well during your last sprint and what could have gone better, so you improve in the next one. This meeting format is similar to a brainstorming session. In each quadrant of the sailboat template, ask your team to add their thoughts and feedback. Use the sailboat exercise when you want to improve processes and gather constructive feedback from your team.
STAR テンプレート
活躍するシチュエーション:
戦略プランニング, 優先順位付け
STAR とは、Situation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Result（結果）の頭文字をとったフレームワークです。この戦略を活用して、面接時の質問に具体例を交えて回答し、会社が必要とするスキルと経験を有していることをアピールしましょう。多くの採用担当者や面接官は、「あなたが…した時のことを教えてください」や、「あなたが…に直面した時のことを教えてください」というように、適格性を問う質問をします。雇用主であれば、従業員に STAR を使って、会社で成功し、高いパフォーマンスを発揮するために必要なスキルや、性格的特徴を見出すことができます。
3 つの何（出来事・学び・行動）テンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイルワークフロー, ふりかえり, ブレインストーミング
3 つの何（出来事・学び・行動）フレームワークを使用すれば、理解している情報のギャップを明確にし、他の人の視点から学ぶことができます。3 つの何（出来事・学び・行動）テンプレートを使用して、自分やグループの振り返りを行うことができます。まず特定のイベントや状況を思い出してみましょう。各フェーズにおいて、参加者が考えや体験を振り返ることができるよう誘導する質問をします。次に、チームと協力し、このテンプレートを利用してアイデアを記録し、体験を導くことができます。
RACI マトリクステンプレート
活躍するシチュエーション:
リーダーシップ, 意思決定, 組織図
RACI マトリクスは、チームが役割と責任を把握し、プロジェクト中の混乱の回避に役立つ強力な管理ツールです。RACI 次の役割の頭文字をとった略語です。Responsible：実行責任者（タスク達成のために作業し、作業の完了 / 決断を下す）、Accountable：説明責任者（タスクの正確かつ完全な完了に責任を負う）、Consulted：協業先（プロジェクトに関する情報を提供し、情報を双方向でやり取りする）、Informed：報告先（進捗を常に把握し、一方的に情報を受ける）。
マイルストーンチャートテンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト計画, 戦略プランニング, プロジェクト管理
チームが大規模なプロジェクトでコラボレーションしている場合、多くのタスクや複数のタイムラインを把握することが難しくなります。そのため、マイルストーンチャートが必要です。このように重要なプロジェクトのイベントを視覚的に表すと、チームはスケジュール通りに作業を進め、予定通り目標を達成することが簡単になります。これは、主要なマイルストーンを決め、Miro のテンプレートを使用してマイルストーンチャートを作成し、各マイルストーンに必要となる重要な日付や成果物を定義するだけで、簡単に始めることができます。
顧客接点（タッチポイント）マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management, Mapping
お得意様を引き寄せ、引き留めておくには、顧客のペインポイント、要望、ニーズを理解することから始めなければなりません。顧客接点（タッチポイント）マップは、サービスの登録からサイトの使用、製品の購入まで、顧客がたどる道筋を見える化することで、それを理解するのに役立ちます。また、2 人として全く同じ顧客はいないので、CJM を使用すれば、製品にたどり着くまでの複数の道筋を立てることができます。すぐに、そうした行動を予測し、あらゆるステップで顧客を満足させることができます。
UX リサーチ計画用テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケットリサーチ, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
リサーチ計画とは、関係者がユーザーエクスペリエンスのリサーチプロジェクトについて理解する必要がある基本的な情報（誰が、何を、なぜ、何時）を伝えるものです。この計画では、全員が認識を合わせ、UX リサーチプロジェクトを成功させるために何をすべきかを把握する必要があります。このリサーチ計画を使用して、目標、リサーチ方法、プロジェクトの範囲、参加者のプロフィールなど、プロジェクトの背景情報を伝えることができます。UX リサーチ計画を使用すれば、関係者と効率的に認識合わせができ、進捗状況を把握して、成功へ導くこともできます。