心理的安全性パフォーマンス演習

これは参加者が心理的安全性を学び、理解するのに役立つ非常に有力で楽しい(!)演習であり、心理的安全性を質的に測定し、チームの将来の進むべき道を計画するための機会を提供します。

演習には4つの主なステップがあります：

1. 心理的安全性の議論と、各象限でチームにいることがどのようなものかについて話し合います。これを行うために、ディスカッションを促進し、心理的安全性を概念として参加者全員に紹介するか、既に理解している場合は再確認します。心理的安全性の定義を表面化し、話し合ってください。

2. 関連性を持たせる。左下の「無関心」ゾーンから始め、参加者全員にそのゾーンを表現する言葉を付箋や仮想の付箋で出してもらうよう頼んでください。そして貢献を時間内にまとめ、それを皆でボード上で話し合います。各ゾーンを進み、高いパフォーマンスまたは「学習」ゾーンで終了します。

3. 心理的安全性を測定する。 それぞれのステージのために異なる色のメモ（白紙で、匿名性を保てるように）を使い、まず1年前の自分がどこにいたと思うかをボードに付箋で示してもらいます。文脈によっては、6か月前、2年前など他の期間が適切かもしれませんが、基本的には「過去の状態」を探っています。どのようなクラスターができるか、その理由、そしてその時の様子を話し合います。次に、それぞれの人が現在のチームでの平均的な位置を示すメモを置きます（なぜなら私たちはこのマトリックスの中を時間単位で常に移動しているからです）。現在の状態を話し合い、チームでの様子について意見を求めます。

4. 未来を見据えましょう。 最後に、異なる色のノートを使い、未来の状態を示します。「どこにいたいか？」を考えましょう。おそらくパフォーマンスゾーンにありたいと思うかもしれませんが、コンフォートゾーン寄りでも問題ありません。この段階を利用して、全員が目指す場所にチーム全体で到達するためにできることについて話し合ってください。

心理的安全性の四象限について、いくつか留意する点があります。

コンフォートゾーンにいることは問題ありません、個人としてもチームとしても。時には、仕事の喧騒から息抜きが必要なこともありますし、チームが損失や変化から回復する必要があるかもしれません。チームメイトの誰かが赤ちゃんを迎え、十分な睡眠が取れていないかもしれませんし、病気の親族を支えているかもしれません。最高のパフォーマンスを発揮するチームは、単に高いパフォーマンスゾーンにいるのではなく、コンフォートゾーンとパフォーマンスゾーンの間を移動することについて率直に話し合います。マラソンランナーもレースの合間に休息をとります！

特に逸脱した状況に注目する。チームは最も安全でないメンバーと同じくらいしか安全になれない。 チームメンバーが9人パフォーマンスゾーンにいる中で、1人が不安ゾーンにいる場合、その不安を抱える人に対処する必要があります。もしかしたらその人はチームの要で、多くのプレッシャーを感じているのかもしれませんし、あるいはその人がチームで唯一のLGBTQメンバーで、孤立を感じているのかもしれません。どちらにしても、すべてのメンバーが心理的に安全であり、包摂されていることを確保することが重要です。