心理的安全性パフォーマンスエクササイズ

これは非常に強力で（そして楽しい！）エクササイズで、参加者が心理的安全性を学び、理解するのを助け、心理的安全性を質的に測定し、チームのための進むべき道を計画する機会を提供します。

エクササイズには4つの主要なステップがあります：

1. 心理的安全性についての議論と、各クアドラントでのチーム内の状態について。このために、心理的安全性を全員にコンセプトとして紹介し、すでに理解されている場合は再確認するためのディスカッションを促します。心理的安全性の定義を表面化し、議論します。

2. 関連性を持たせる。まずは左下の「無関心」ゾーンから始め、そのゾーンを説明する言葉で付箋や仮想の付箋を投稿してもらいます。それらの投稿を時間限定で行い、ボードに貼られた言葉を議論します。各ゾーンを順に進め、高いパフォーマンスまたは「学習」ゾーンである右上で終わります。

3. 心理的安全性を測定する。各段階のために異なる色の（匿名性を保てるように無記名の）ノートを用意し、まず1年前に感じていた場所にノートをボードに貼り付けてもらいます。あなたの状況によっては6ヶ月、2年など、異なる時期が適しているかもしれませんが、基本的には「過去の状態」を探っています。クラスタやその理由、どのような状態であったかを議論してください。次に、24時間の間に何度もこのマトリックスを移動していることを考慮して、チームで現在自分が感じている場所にノートを貼ってもらいます。現在の状態を議論し、チームの状況がどのようなものかについて意見を求めます。

4. 将来に目を向ける。 最後に、将来の状態を示す別の色に移動し、「どこに行きたいか」を考えましょう。これはおそらくパフォーマンスゾーンのどこかになりますが、コンフォートゾーンに近づいても構いません。この段階では、チームのみんながその場所に到達するのを助けるために何ができるかを話し合ってください。

心理的安全の四象限についていくつか注意すべき点があります:

コンフォートゾーンにいることは問題ない 、個人でもチーム全体でも。時には仕事の忙しさから休息が必要かもしれませんし、チームが損失や変化によって傷ついているかもしれません。チームの一員が赤ちゃんを産んで眠れない日々を送っているかもしれませんし、病気の親族をサポートしているかもしれません。一番優れたパフォーマンスを発揮するチームは単に高いパフォーマンスゾーンに留まるのではなく、コンフォートとパフォーマンスの間を移動することを率直に話し合うのです。スプリンターはレースの間に休息を取ります！

特にアウトライヤーに注意してください。チームは最も安全でない人の安全性の範囲に収まります。 チームの9人がパフォーマンスゾーンにいても、1人が不安の中にいる場合は、その不安にいる人に対処する必要があります。彼らがチームの肝になっていて、かなりのプレッシャーを感じているかもしれませんし、チームの中で唯一LGBTQの人で疎外感を感じているかもしれません。それに関わらず、全員が心理的に安全で受け入れられていると感じることが重要です。