Investigación y diseño

Sprint de diseño remoto de AJ&Smart

Resuelve grandes retos, crea nuevos productos o mejora los existentes con esta plantilla de sprint de diseño. Construye mejores productos con procesos innovadores y más rápidos.

Sesión de Ideación de Descubrimiento de Producto

La plantilla de sesión de proceso creativo para el descubrimiento de productos fomenta la creatividad e innovación en el desarrollo de productos. Al proporcionar un marco estructurado para hacer lluvias de ideas, explorar las necesidades del usuario y generar soluciones, esta plantilla impulsa las sesiones de proceso creativo. Con secciones para el desarrollo de la persona del usuario, la validación de problemas y la priorización de ideas, guía a los equipos a través del proceso de descubrimiento de productos, asegurando que las soluciones estén alineadas con las necesidades del usuario y las oportunidades del mercado. Esta plantilla actúa como un catalizador para generar y refinar ideas innovadoras de productos.

Mapa de recorrido del cliente

El objetivo del recorrido del cliente es ayudarte a desglosar las actividades del cliente tanto desde la perspectiva del front-end como del back-end.

Plano de servicios para conectar el recorrido y las operaciones

Conecta los recorridos de los clientes con los procesos operativos utilizando el Plan de Acción de Servicios de Essence. Esta plantilla te ayuda a trazar las interacciones del servicio y los procesos de backend, asegurando una entrega de servicio sin problemas. Úsalo para alinear equipos, identificar brechas y mejorar la experiencia del cliente. Perfecto para visualizar todo el ecosistema de servicios y mejorar la coordinación entre los diferentes componentes del servicio.

Taller de Visión de la Empresa

Encuentra el camino hacia la innovación y el crecimiento con la Plantilla del Tablero de Visión de la Empresa. Invita a todos a unirse y decidir la dirección y los objetivos de la empresa.

Mapa de experiencias

Planifica tu producto según las necesidades y deseos de tus clientes con la plantilla de Mapa de Experiencia. Adopta un enfoque centrado en el cliente para el desarrollo de producto y la creación de marca.

Kit de Herramientas de Storyboarding

Optimiza tu proceso de narración con la Plantilla de Creación de Storyboards. Esta plantilla integral te provee de todas las herramientas necesarias para crear storyboards detallados, incluyendo la planificación de escenas, desarrollo de personajes y gestión de cronogramas. Es perfecta para cineastas, diseñadores y equipos de marketing que busquen crear narrativas coherentes y atractivas. Utiliza esta herramienta para organizar tus ideas, asegurar consistencia y dar vida a tus historias con claridad y precisión.

Taller de Plan de Acción de Servicios

La plantilla del taller de plan de acción de servicios ayuda a los equipos a visualizar y mejorar los procesos de servicio. Incluye estrategias para romper el hielo, lienzo contextual, mapas de empatía y planes de acción para transiciones de servicio. Úsalo para alinear equipos, identificar oportunidades y prototipar la entrega de servicios desde un nivel macro hasta uno microscópico, asegurando una comprensión integral de la organización del servicio y una colaboración sin fisuras. Ideal para equipos remotos y dispersos.