Plantillas para reuniones y talleres

Storyboard para el Recorrido del Cliente

La plantilla de Storyboard para el viaje del cliente te permite mapear cada punto de contacto en la experiencia del cliente, desde el conocimiento hasta después de la compra. Captura las acciones del cliente, sus emociones y puntos problemáticos para comprender mejor su recorrido. Ideal para mercadólogos y equipos de CX, revela oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente, impulsar la participación y fomentar la lealtad a través de conocimientos estratégicos y decisiones basadas en datos.

Mapa de empatía Purple Sector

El Mapa de empatía de Purple Sector es una herramienta innovadora para explorar las experiencias de usuario. Al visualizar los pensamientos, sentimientos y comportamientos de los usuarios, puedes crear productos más atractivos y fáciles de usar. Ideal para equipos enfocados en la experiencia del usuario.

Plantilla de presentación de proyectos

Usa nuestra Plantilla de Presentación de Proyectos para proporcionar una descripción general de tu próximo proyecto. Consigue la aprobación de los inversores, mantén informadas a las partes interesadas y muestra a los colegas tu plan de acción.

Diagrama de Ishikawa

La plantilla de diagrama de Ishikawa, también conocida como diagrama de causa y efecto, ofrece una herramienta visual para identificar y analizar las causas raíz de problemas o incidencias. Proporciona un marco estructurado para categorizar las causas potenciales en categorías principales como personas, procesos, entorno y equipos. Esta plantilla habilita a los equipos a realizar análisis de causa raíz de forma sistemática, facilitando la resolución de problemas y la toma de decisiones. Al promover un enfoque estructurado para el análisis de incidencias, el Diagrama de Espina de Pescado capacita a los equipos para abordar problemas de manera efectiva e implementar acciones correctivas de manera eficiente.

Colaboración de Cosmos y Estatuto del Equipo

La plantilla del Estatuto del Equipo Collaboration Cosmos fomenta la colaboración definiendo los objetivos y valores del equipo. Al visualizar las dinámicas y normas del equipo, esta plantilla alinea a los miembros y promueve la comprensión mutua. Con secciones para establecer directrices de colaboración y documentar acuerdos de equipo, esta plantilla mejora la comunicación y el trabajo en equipo, permitiendo a los equipos alcanzar objetivos compartidos de manera efectiva.

Plantilla de iniciar, detener, continuar

Dar y recibir opiniones puede ser un desafío e intimidante. Es difícil mirar hacia atrás en un trimestre o incluso una semana y dividir un conjunto de decisiones en "positivas" y "negativas". El marco de Iniciar Detener Continuar se creó para facilitar la reflexión sobre las experiencias recientes de tu equipo. La plantilla de Iniciar Detener Continuar anima a los equipos a ver las acciones específicas que deberían comenzar a hacer, dejar de hacer y continuar haciendo. Juntos, los colaboradores acuerdan los pasos más importantes para ser más productivos y exitosos.

Plantilla para presentación

En algún momento de tu carrera, probablemente tendrás que dar una presentación. Las presentaciones suelen implicar hablar junto a un conjunto de diapositivas que contiene visuales, textos y gráficos para ilustrar tu tema. Elimina el estrés de planificar una presentación utilizando esta plantilla para crear fácilmente diapositivas efectivas y visualmente atractivas. La plantilla de presentación puede aliviar la presión ayudando a que tu audiencia se mantenga enfocada y comprometida. Con herramientas simples, personaliza un conjunto de diapositivas, comparte diapositivas con tu equipo, recibe comentarios y colabora.

Retrospectiva Mad, Sad, Glad

Es tentador medir el éxito de un sprint únicamente por si se cumplieron los objetivos y el cronograma. Pero hay otro importante indicador de éxito: las emociones. Y Mad Sad Glad es una técnica popular y efectiva para que los equipos exploren y compartan sus emociones después de un sprint. Esto te permite resaltar lo positivo, subrayar las preocupaciones y decidir cómo avanzar como equipo. Esta plantilla facilita la realización de un Mad Sad Glad que te ayuda a construir confianza, mejorar la moral del equipo y aumentar el compromiso.

Plantilla de los Paquetes de Notas Adhesivas

Utiliza la plantilla de Paquetes de notas adhesivas de Miro para facilitar tus sesiones de lluvia de ideas y trabajo en grupo. Úsalas para organizar tus ideas, colaborar como equipo y fomentar la participación de todos los involucrados.