Verhaltenspersonen beschreiben in erster Linie Zielgruppen, die nach Verhaltensweisen und nicht nach demografischen Merkmalen gruppiert sind.
In diesem Zusammenhang repräsentiert eine Persona eine Gruppe von Verbrauchern und nicht eine einzelne Entität mit ähnlichen Denk- und Verhaltensweisen in Bezug auf einen bestimmten Service. Die grundlegenden Beweggründe für jeden bei der Interaktion mit einem Produkt oder Service und was sich Nutzer von dieser Interaktion erhoffen, werden oft durch die Erstellung von Verhaltenspersonen erfasst.
Jeder kann einfach Personas erstellen, indem er die Drag-and-Drop-Komponenten auf dem Board verwendet und verschiedene Profile entwickelt, die sich visuell voneinander unterscheiden.
Anleitung
Verteile Personakarten zusammen mit generischen Nutzerinformationen und ermutige die Teilnehmer, diese in Gruppen von 2-3 Personen auszufüllen.
Lass die Teilnehmer mithilfe der untenstehenden Komponenten Persona-Profile erstellen.
