ユーザーインタビュー

素晴らしい製品を作るためには、チャンスを知る（= ユーザーのニーズ、問題点、願望）ことが鍵です。これらはユーザーの生活に積極的に介入するチャンスです。そのため、これらのニーズ、問題点、願望に近づきながら、何が可能かを知っておくためにテクノロジーに近づく習慣を持つべきです。あなたが発明者であり、ユーザーではないのです。

リサーチの質問リスト（何を学ぶ必要があるか）を作成し、ストーリーに基づくインタビューの質問（一つか二つ）を特定してください（何を質問するか）。

思い出してください、ストーリーを元にしたインタビューの質問は「具体的な場面について教えてください」という形で始まります。

詳細を引き出すために質問すること:

インタビュー対象者は、ストーリーの主人公であり、タイムラインに沿って経験に直面します。

参加者を自分自身のストーリーに沿って導いてください。テレサはそのストーリーを続けるための多くの例を提供しています。それを母国語で手元に持つことが最も簡単です。