スパゲッティ図テンプレートについて
このテンプレートは、プロセスにおける人、資材、文書、製品の流れと、それらが互いにどのように関わっているかを可視化するのに役立ちます。
スパゲッティ図は、プロセスの効率を高めることを目的とした問題解決手法群であるリーン(LEAN)ツールの一部でもあります。これらのツールは、業務プロセスの再設計(リエンジニアリング)に特に有効です。
このテンプレートは現在のプロセスの理解を深め、冗長な工程を洗い出したり改善が必要な箇所を特定したりするのに役立ちます。プロセス変更を実施する前に、ワークフローを可視化するためにもこのテンプレートを使用できます。
例えば、このテンプレートを使って病院での患者の体験を図示できます。スタッフの管理階層、緊急時の手順、各部署で必要な備品に関する情報も含めましょう。
こうすることで、組織のあらゆる階層の従業員が、自分の業務プロセスが病院全体のプロセスの流れの中でどのように位置づけられているかを理解し、改善が必要な箇所を特定できます。
スパゲッティ図テンプレートについてさらに詳しく見ていきましょう。
スパゲッティ図とは?
スパゲッティダイアグラム(別名「スパゲッティチャート」「スパゲッティプロット」「スパゲッティモデル」)は、プロセス マッピングで、情報、作業者、製品のフローを示す可視化ツールです。
スパゲッティダイアグラムでは、プロセスの各部分が一本の経路(ストランド)として表されます。これらの経路は意思決定ポイントや「交差点」で合流してネットワークを形成します。
一連のタスクは、色付きで半透明の経路(ストランド)で表され、時間的・空間的な関連や関係性を示すために接続されます。
例えば、ウェブサイトを設計して基本的なページフローを計画する場合、各ウェブページを図の「麺」の一つとして表し、どのページがどのページにリンクしているか(依存関係)を接続する線で示せます。
または、ある製品を購入する前にユーザーがどのページを訪れているか、購入プロセスにどのような工程が含まれるか(作業の順序)、および購入プロセス中に誰と連携しているか(合意事項)を示すこともできます。
要するに、スパゲッティ図は部品や人、作業の間の距離や関係を、通常では表現しにくいものでも手早く簡単に追跡・可視化する方法です。
スパゲッティ図テンプレートの利点
スパゲッティ図の利点には、次のようなものがあります:
プロセスの無駄や非効率を迅速に特定:スパゲッティ図はシンプルで読みやすいため、問題点を素早く見つけてプロセスの品質を改善しやすくなります。
付加価値のない時間を把握:スパゲッティ図は特定の時点での進行中の作業を可視化するため、標準作業に実際に費やされている時間と、作業の整理や会議参加などで浪費されている時間を比較して把握できます。
全員の認識をそろえる:部門や関係者間の作業を視覚的に追跡し、認識のずれを防ぐのに役立ちます。
人や機械の稼働スケジュールを追跡する:作業エリアや生産ラインが複数ある場合、スパゲッティ図を使うと各人や設備の稼働状況を把握できます。
生産性を最大化する:スパゲッティ図は全体像を素早く把握できるため、誰もが優先度の高い業務に取り組んでいるかを確認できます。
スパゲッティ図を作成する
Miro なら数分でスパゲッティ図を作成できます。まずはスパゲッティ図テンプレートを開いて始めましょう。
このテンプレートには、付箋とコネクタ線があらかじめ配置されています。
ステップ 1: まず最初のヌードル(または一連のタスク)を追加します。続けて他のヌードルを追加してスパゲッティ図を作成します。
ステップ 2: ヌードルをドラッグ&ドロップして互いに接続するか、キャンバス上でドラッグして移動させます. 接続線は自動的に調整され、接続が維持されます。
ステップ 3: ヌードルをダブルクリックして付箋を追加し、任意のテキストを入力します. 付箋はキャンバス上でドラッグして移動することもできます。
ステップ 4: 完了したら、スパゲッティ図を保存し、該当するチームメンバーと共有します。
Miro では、チームメンバーとの共同作業がとても簡単です。特定のテンプレートにチームを招待して、リアルタイムで共同編集できます。
スパゲッティ図の活用例
あなたが自動車製造会社の所有者で、プレス工程を改善したいとします。また、そのプレス工程は次の4工程があると想定します:
部品に使用する金属の種類を特定する
対応する図形を打ち抜く
追加の図形をプレス加工または打ち抜く
最終製品を仕上げる
この工程を管理するために、「1」から「4」とラベル付けした4本の経路でスパゲッティ図を作成します。次に、それぞれの経路上に「金属の種類」「打ち抜き図形」「プレス図形」「仕上げ」という4つのラベルを作成します。
続いて、それぞれのラベルを対応する経路と同じ色で色分けし、各工程の間に接続線を引いて完了です。
これにより、プレス工程全体を視覚化し、各工程がどのようにつながっているかを把握できます。
スパゲッティ図のよくある質問
スパゲッティ図は何に使われますか?
スパゲッティ図は通常、プロセスまたは一連のプロセスを示すために使用されます。各段階と段階間の相互作用を示すことで、どのようにつながっているかを視覚化できます。これにより、全体像と個々の要素の両方を把握できます。
シックス・シグマにおけるスパゲッティ図とは?
リーン生産方式では、スパゲッティ図はプロセスマッピングの一種で、改善の機会を特定するために用いられます。通常、組織内で業務や処理がどのように流れるか(各ステップと考えられるボトルネックを含む)を示すために使われます。
スパゲッティ図の使い方は?
当社のスパゲッティ図テンプレートでは、プロセスの各段階がそれぞれ異なる色で表示されます。段階間のやり取りは、どの段階に接続しているかが分かるように矢印(または線)で示します。矢印の太さはやり取りの頻度に比例しており、比較が容易になります。
スパゲッティ図を使う理由
スパゲッティ図はプロセスの全体像を可視化し、データが不足している箇所や最適化が必要な箇所を特定するのに役立ちます。スパゲッティ図によってプロセス全体を把握できるため、改善の機会を見つけやすくなります。