このテンプレートは、成果駆動イノベーション（ODI）を適用するための段階的なガイダンスと実践的な作業環境を提供します。成果駆動イノベーションは、顧客が成功をどう定義するか、現行のソリューションがどこで期待に応えられていないかを理解することに焦点を当てた Jobs to Be Done の一分野です。AI ツールがテンプレートに組み込まれており、より速く、簡単で直感的に利用できます。ボードを進めながらそれらを利用できます。このテンプレートは次の4つのステージに沿って案内します：
ジョブの範囲を定める: ジョブ実行者、対象ジョブ、動機、状況、関連ジョブ、消費サイクルジョブ、およびより広いジョブの全体像を定義します。
ジョブをマップする: ジョブ全体の境界を設定し、解決策に依存しないステップに分解します。ODI の 8 つのユニバーサルステージ: Define、Locate、Prepare、Confirm、Execute、Monitor、Modify、Conclude を使用します。
ジョブを調査する: ODI インタビューを計画・実施し、最近の体験を掘り下げ、ジョブマップを検証し、人々が成功をどのように判断するかの証拠を収集します。組み込みの Miro Flow を使って、インタビューの文字起こしを構造化された証拠と暫定的な成果仮説に変換します。
成果を抽出する: 顧客の言葉をより具体的な望ましい成果に翻訳し、ジョブマップに沿って整理し、成果ライブラリを作成して、最も有望な機会を特定します。
ボードには簡潔な説明、編集可能なキャンバス、品質チェック、ファシリテーター向けプロンプト、そして詳細な Uber の事例が含まれています。個人で、チームで、またはファシリテーター主導のワークショップの基礎として利用できます。
ボードが作業環境です。Mosaic Innovation の ODI Toolkit が、その背景にある詳細なガイドです。
Jobs to Be Done には、2つの異なるアプローチがあります。ODI は望ましい成果と十分に満たされていないニーズに焦点を当てます。Switch アプローチは、顧客が変化する理由、現状維持する理由、あるいは何もしない理由を探ります。Switch を探している場合、またはどちらのアプローチを使うべきか迷っている場合は、下のダウンロードに両方が含まれています。以下から ODI Toolkit の完全版と JTBD Practitioner Series 全体をダウンロードできます: www.mosaic-innovation.com/downloads
