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Impulsadas por IA
Plantilla de Mapa de Recorrido del Cliente con IA
Un mapa del recorrido del cliente (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que sigue un cliente cuando compra un producto, se inscribe en un servicio o interactúa con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describen la experiencia del cliente de principio a fin y capturan los posibles altos y bajos emocionales de interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas del recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.






























