CEDAC steht für Ursachen- und Effektdiagramm mit der Hinzufügung von Karten. Für viele ist CEDAC ein Fischgräten-Diagramm mit "Rippen", die auf der einen Seite des Rippenknochens "Probleme" und auf der anderen "Lösungen" enthalten. Aber eigentlich war es für mehr als das gedacht. Sein Erfinder, Fukuda, gewann einen Deming-Preis für die Entwicklung. Für ihn war CEDAC eine Managementtechnik. Im Gegensatz zu vielen anderen Techniken, die von Lean-Praktikern verwendet werden und davon ausgehen, dass die Antwort oder Lösung aus bereits Verfügbarem erstellt werden kann, kann Fukudas CEDAC Experimente und Forschung hervorbringen, um ein besseres Verständnis zu erlangen.
Das CEDAC-Tool ist äußerst vielseitig und kann genutzt werden, um eine Vielzahl von Problemen zu visualisieren und zu lösen. Du kannst es verwenden, um Probleme bei der Entwicklung neuer Produkte zu verstehen, herauszufinden, warum bestimmte Software-Features nicht wie beabsichtigt funktionieren, mögliche Ausfallmodi im Produktdesign zu definieren oder zu begreifen, warum dein Forderungsrückstand wächst (nur um einige Beispiele zu nennen). Vielleicht sind die interessantesten Anwendungen jene, bei denen Hindernisse definiert werden, wo das Problem "entsteht" und die Lösung nicht sofort ersichtlich ist. Erschaffene Probleme blicken nicht unbedingt historisch auf das zurück, was uns hierher geführt hat, sondern definieren einen zukünftigen Zustand, der noch nicht erreicht ist. Mithilfe von CEDAC ist es möglich, Hindernisse zu visualisieren, die überwunden werden müssen, bevor wir unser definiertes Ziel erreichen. Diese Ziele können von dem Bestreben getrieben sein, den Marktanteil zu erhöhen, ein neues Geschäft zu starten, die Ausgaben unserer Kunden pro Transaktion zu steigern; die Liste ist endlos.
Mit diesem Tool in Miro hast du die Möglichkeit, mehr Einblicke aus weit mehr Ressourcen zu gewinnen, als es dir mit einem physischen Board möglich wäre. Vielleicht kannst du das Board öffentlich machen und Einblicke von anderen Branchenprofis über einen Beitrag in deinem bevorzugten sozialen Netzwerk erhalten. Oder du kannst das Board in einen Bereich einbetten, den du häufig nutzt, und dein Team herausfordern, im Laufe des Arbeitstags eine Anzahl von Karten hinzuzufügen. Denk an die Möglichkeiten für Crowdsourcing-Lösungen!
