이해관계자 지도 템플릿
이해관계자 지도를 사용해 프로젝트에 참여하는 사람들을 식별하고 배치하세요. 관계자의 동의를 얻기 쉬워지며 목표를 원활하게 달성할 수 있습니다.
이해관계자 지도 템플릿 소개
이해관계자 지도 템플릿은 프로젝트의 영향력과 관심의 정도에 맞춰 관계자를 그룹화할 수 있습니다. 또한 그 관계자가 프로젝트에 어떤 영향을 주는지 제품과 아이디어에 어떤 관심을 가지는지를 빠르게 파악할 수 있습니다. 프로젝트에 영향력을 가진 모든 핵심 관계자를 참여시키고 그들과 소통하는 방법을 계획, 관리, 파악하는 데 도움이 되는 이해관계자 분석 템플릿과는 달리 이해관계자 지도는 조직 내의 계층 구조만을 지도화합니다.
이해관계자 지도란 무엇인가요?
이해관계자 지도는 제품, 프로젝트, 아이디어에 관심을 가진 모든 사람을 하나의 시각 영역에 정리하는 방법입니다. 이를 통해 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 사 람과 각각의 관계성을 쉽게 파악할 수 있습니다.
프로젝트 관리 분야에서 널리 사용되는 이해관계자 지도는 일반적으로 프로젝트가 시작될 때 수행됩니다. 이해관계자 지도화 작업을 조기에 하는 것은 소통 에러를 방지하고 모든 집단이 목표에 부합하고 결과에 대한 기대를 설정하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도가 왜 그렇게 중요할까요?
새로운 프로젝트를 시작하고 가능한 한 성공하기를 바란다고 상상해 보세요. 다음의 질문이 나오겠죠. 누구를 참여시켜야 할까요? 누구에게 상황을 업데이트해줘야 할까요? 질문이나 이의 제기를 가질 사람은 누구일까요?
프로젝트 시작부터 이해관계자 지도를 사용하면 이해관계자를 정리하고 적극적으로 의사소통하며 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
여기 이해관계자 지도의 세 가지 이점이 있습니다.
프로젝트가 명확히 정의됨
이해관계자는 귀하의 동맹으로만 그치는 것이 아닙니다. 프로젝트를 형성하는 데 도움이 될 통찰력과 조언을 제공할 수도 있습니다. 시작부터 다양한 이해 관계자 그룹을 참여시키면 성공을 위한 발판이 될 프로젝트에 대한 최선의 개요를 만드는 데 도움이 됩니다.
처음부터 서로 이해하는 환경 조성하기
일단 이해관계자를 알고 그들이 누구인지 이해하면 일찍 소통할 수 있고 프로젝트에 대한 공통적인 인식을 가질 수 있습니다. 이해관계자들이 프로젝트의 이점을 파악한다면 그때부터 그들이 지지해줄 가능성은 더 커집니다.
자원의 확보
종종 이해관계자는 필요한 자원을 얻는 데 필요한 인맥이나 영향력을 보유한 사람들입니다. 이해관계자 지도는 이런 개인을 더 빨리 식별하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도 사용 예시
이해관계자 지도 템플릿을 사용하여 프로젝트에 영향을 미치는 핵심 인물을 이해할 수 있습니다. 여기서는 다양한 프로젝트에서 중요한 역할을 담당하는 관계자의 3가지 예를 들었습니다.
제품 출시(소프트웨어)
소프트웨어 제품 시장 전개로는 다음과 같은 여러 이해관계자를 포함할 수 있습니다.
제품 관리자
개발자
마케팅 담당자
임원 후원자
설계 담당
조직 내의 다른 팀이 서로 의존 관계에 있다는 것을 알고 제품 출시의 어느 단계에 그들과 소통해야 하는지 아는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 일찍 투자하여 임원 후원자로부터 경영권을 얻는 것은 매우 중요하지만 이 사람이 제품 관리자처럼 제품 개발에 관련된 모든 세부 사항을 알 필요는 없습니다.
이러한 이해관계자를 매핑하는 것은 모든 사람이 조정될 때 프로세스를 가속화하고 프로젝트 사항을 징행하는 데 도움이 됩니다.
공공 부문 프로젝트
공공 부문에서 일하고 있다면 내부 및 외부 관계자를 포함하여 함께 작업할 다양한 이해관계자가 있을 수 있습니다.
비즈니스 그룹
선출된 대표
지방 의회
법원
노동 조합
미디어
여기서 내부 및 외부 이해 관계자의 우선순위를 정하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 그리고 명확한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그래서 초기 단계에 투자하여 경영권을 얻고 프로젝트를 시작하는 것입니다. 이해관계자 매핑 완전 가이드에서 사용 방법을 숙달하는 방법을 확인해보세요.
이해관계자 지도는 무엇을 포함해야 하나요?
이해관계자 지도에는 주로 프로젝트에 관련된 사람, 이해관계가 있는 사람, 승인하는 사람이 포함됩니다. 여기에는 내부 또는 외부 이해관계자와 프로젝트 개발에 대한 정보를 받거나 상담해야 하는 사람이 포함될 수 있습니다.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
심플 프로젝트 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
심플 프로젝트 템플릿은 팀이 따를 수 있는 북극성(지표)이며, 프로젝트에 대한 중요한 질문에 답할 수 있도록 지원합니다. 이 프로젝트 계획은 계획의 본질, 계획을 수행하는 이유, 실행에 옮기는 방법, 각 프로세스 단계를 수행하는 방법 그리고 각 단계를 완료하는 데 얼마의 시간이 걸리는지 자세히 기술해야 합니다. 프로젝트 관리자 또는 팀 리더인 경우, 이 템플릿을 사용하여 간단한 프로젝트 계획을 시작할 수 있습니다. 이는 내부 팀 프로젝트 또는 외부 고객 파트너 프로젝트에 맞게 조정할 수 있습니다.
상태 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
상태 보고서를 통해 주어진 시간에 어떤 것이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 프로젝트의 이벤트 체인을 강조하고 매핑하고 있는 한 프로젝트, 팀 또는 상황에 대한 상태 보고서를 제공할 수 있습니다. 프로젝트 관리자인 경우 이 보고서를 사용하여 프로젝트 일정에 대한 역사적 기록을 유지할 수 있습니다. 이상적으로 프로젝트 이해 관계자는 상태 보고서를 살펴보고 "여기는 어디고, 어떻게 여기까지 왔나요?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 시작점으로 이 템플릿을 사용하여 예상 계획이나 결과에 대해 일이 어떻게 진행되고 있는지 요약할 수 있습니다.
프로젝트 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Project Planning
프로젝트 계획은 팀이 프로젝트 이정표를 시각화하고 도달하는 데 도움이 되는 단일 진실의 원천입니다. 프로젝트 계획은 프로젝트의 "무엇"과 "왜"에 대한 개요를 프로젝트 구매자에게 제공할 때 가장 유용합니다. 프로젝트 계획을 사용하여 팀 요구 사항, 기대 사항 및 일정, 예산 및 범위와 관련된 기준선에 대해 사전 예방적으로 논의합니다. 또한 이 계획은 프로젝트를 시작하기 전에 사용 가능한 리소스와 프로젝트 종료 시 예상 결과물을 명확히 하는 데 도움이 됩니다.
PERT 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Project Planning
PERT(Program Evaluation and Review Technology) 다이어그램을 사용하여 프로젝트를 효율적으로 계획합니다. 명확한 타임라인을 설정하고, 작업 및 종속성을 계획하며, 중요한 경로를 결정하는 데 도움이 됩니다.
상태 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
상태 보고서를 통해 주어진 시간에 어떤 것이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 프로젝트의 이벤트 체인을 강조하고 매핑하고 있는 한 프로젝트, 팀 또는 상황에 대한 상태 보고서를 제공할 수 있습니다. 프로젝트 관리자인 경우 이 보고서를 사용하여 프로젝트 일정에 대한 역사적 기록을 유지할 수 있습니다. 이상적으로 프로젝트 이해 관계자는 상태 보고서를 살펴보고 "여기는 어디고, 어떻게 여기까지 왔나요?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 시작점으로 이 템플릿을 사용하여 예상 계획이나 결과에 대해 일이 어떻게 진행되고 있는지 요약할 수 있습니다.
HEART 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Project Management, User Experience
행복, 참여도, 채택, 유지 및 작업 성공도. 이는 사용자 경험의 중요한 요소입니다. HEART 프레임워크의 핵심 지표로서 역할을 하기 때문입니다. Google의 팀 연구팀이 개발한 이 프레임워크는 대기업에 대규모로 사용자 경험을 측정할 수 있는 정확한 수단을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 라이프 사이클 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 5가지 지표를 사용하지만 모든 프로젝트에 5가지 지표가 모두 필요하지 않을 수 있습니다. 귀사와 프로젝트에 가장 유용한 항목을 선택하십시오.