이해관계자 지도 템플릿
이해관계자 지도를 사용해 프로젝트에 참여하는 사람들을 식별하고 배치하세요. 관계자의 동의를 얻기 쉬워지며 목표를 원활하게 달성할 수 있습니다.
이해관계자 지도 템플릿 소개
이해관계자 지도 템플릿은 프로젝트의 영향력과 관심의 정도에 맞춰 관계자를 그룹화할 수 있습니다. 또한 그 관계자가 프로젝트에 어떤 영향을 주는지 제품과 아이디어에 어떤 관심을 가지는지를 빠르게 파악할 수 있습니다. 프로젝트에 영향력을 가진 모든 핵심 관계자를 참여시키고 그들과 소통하는 방법을 계획, 관리, 파악하는 데 도움이 되는 이해관계자 분석 템플릿과는 달리 이해관계자 지도는 조직 내의 계층 구조만을 지도화합니다.
이해관계자 지도란 무엇인가요?
이해관계자 지도는 제품, 프로젝트, 아이디어에 관심을 가진 모든 사람을 하나의 시각 영역에 정리하는 방법입니다. 이를 통해 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 사 람과 각각의 관계성을 쉽게 파악할 수 있습니다.
프로젝트 관리 분야에서 널리 사용되는 이해관계자 지도는 일반적으로 프로젝트가 시작될 때 수행됩니다. 이해관계자 지도화 작업을 조기에 하는 것은 소통 에러를 방지하고 모든 집단이 목표에 부합하고 결과에 대한 기대를 설정하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도가 왜 그렇게 중요할까요?
새로운 프로젝트를 시작하고 가능한 한 성공하기를 바란다고 상상해 보세요. 다음의 질문이 나오겠죠. 누구를 참여시켜야 할까요? 누구에게 상황을 업데이트해줘야 할까요? 질문이나 이의 제기를 가질 사람은 누구일까요?
프로젝트 시작부터 이해관계자 지도를 사용하면 이해관계자를 정리하고 적극적으로 의사소통하며 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
여기 이해관계자 지도의 세 가지 이점이 있습니다.
프로젝트가 명확히 정의됨
이해관계자는 귀하의 동맹으로만 그치는 것이 아닙니다. 프로젝트를 형성하는 데 도움이 될 통찰력과 조언을 제공할 수도 있습니다. 시작부터 다양한 이해 관계자 그룹을 참여시키면 성공을 위한 발판이 될 프로젝트에 대한 최선의 개요를 만드는 데 도움이 됩니다.
처음부터 서로 이해하는 환경 조성하기
일단 이해관계자를 알고 그들이 누구인지 이해하면 일찍 소통할 수 있고 프로젝트에 대한 공통적인 인식을 가질 수 있습니다. 이해관계자들이 프로젝트의 이점을 파악한다면 그때부터 그들이 지지해줄 가능성은 더 커집니다.
자원의 확보
종종 이해관계자는 필요한 자원을 얻는 데 필요한 인맥이나 영향력을 보유한 사람들입니다. 이해관계자 지도는 이런 개인을 더 빨리 식별하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도 사용 예시
이해관계자 지도 템플릿을 사용하여 프로젝트에 영향을 미치는 핵심 인물을 이해할 수 있습니다. 여기서는 다양한 프로젝트에서 중요한 역할을 담당하는 관계자의 3가지 예를 들었습니다.
제품 출시(소프트웨어)
소프트웨어 제품 시장 전개로는 다음과 같은 여러 이해관계자를 포함할 수 있습니다.
제품 관리자
개발자
마케팅 담당자
임원 후원자
설계 담당
조직 내의 다른 팀이 서로 의존 관계에 있다는 것을 알고 제품 출시의 어느 단계에 그들과 소통해야 하는지 아는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 일찍 투자하여 임원 후원자로부터 경영권을 얻는 것은 매우 중요하지만 이 사람이 제품 관리자처럼 제품 개발에 관련된 모든 세부 사항을 알 필요는 없습니다.
이러한 이해관계자를 매핑하는 것은 모든 사람이 조정될 때 프로세스를 가속화하고 프로젝트 사항을 징행하는 데 도움이 됩니다.
공공 부문 프로젝트
공공 부문에서 일하고 있다면 내부 및 외부 관계자를 포함하여 함께 작업할 다양한 이해관계자가 있을 수 있습니다.
비즈니스 그룹
선출된 대표
지방 의회
법원
노동 조합
미디어
여기서 내부 및 외부 이해 관계자의 우선순위를 정하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 그리고 명확한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그래서 초기 단계에 투자하여 경영권을 얻고 프로젝트를 시작하는 것입니다. 이해관계자 매핑 완전 가이드에서 사용 방법을 숙달하는 방법을 확인해보세요.
이해관계자 지도는 무엇을 포함해야 하나요?
이해관계자 지도에는 주로 프로젝트에 관련된 사람, 이해관계가 있는 사람, 승인하는 사람이 포함됩니다. 여기에는 내부 또는 외부 이해관계자와 프로젝트 개발에 대한 정보를 받거나 상담해야 하는 사람이 포함될 수 있습니다.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
수영장 레인 다이어그램
다음에 경우 적합합니다:
Flowcharts, Diagrams, Workflows
수영장 레인 다이어그램은 중요한 프로세스의 각 영역에 대해 어떤 이해 관계자가 책임을 지고 있는지 보여줍니다. 이를 통해 현재 프로세스를 이해하거나 새로운 프로세스를 계획할 수 있습니다.
UML 컴포넌트 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Diagrams, Software Development
컴포넌트 다이어그램 템플릿을 사용하여 시스템의 물리적 컴포넌트가 어떻게 구성되고 함께 연결되어 있는지 나타내십시오. 구현 세부 정보를 시각화하고 계획된 개발이 시스템 요구 사항과 일치하는지 확인하는 등의 작업을 모두 협업 환경에서 수행할 수 있습니다.
교차 기능 순서도
다음에 경우 적합합니다:
Org Charts, Business Management
프로젝트의 모든 사람을 빠르게 살펴보고 그들이 기여하는 것을 정확히 볼 수 있습니다. 교차 기능 순서도를 통해 명확성과 투명성을 확보할 수 있습니다. 이는 "수영장 레인" 순서도라고도 부릅니다. 각 개인(각 고객, 클라이언트 또는 특정 직능 부서의 담당자)에게 하나의 분명한 라인이 배정되며 이는 프로젝트의 각 단계에서 그들의 역할을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿을 사용하면 프로세스를 간소화하고, 비효율성을 낮추고 의미 있는 교차 기능 관계를 만들 수 있습니다.
타임라인 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Flowcharts, Project Planning
타임라인에는 중요한 날짜, 예정된 이벤트가 시간 순서대로 게시됩니다. 타임라인은 제품 관리자, 프로젝트 관리자, 팀 구성원이 진행 사항과 당면 문제를 시각적으로 상의할 수 있게 해줍니다. 타임라인은 전에 일어난 일, 현재 진행하는 일, 앞으로 해결할 일을 팀에서 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 특정 목적이 있거나 특정 결과물을 내야 하는 프로젝트나 제품에서 성공하려면 타임라인을 기반으로 해야 합니다. 타임라인을 시작일, 종료일, 이정표에 대한 공유 참조자료로 활용하세요.
편집 캘린더 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
마케팅, 전략 계획 수립, 프로젝트 계획 수립
다른 회사들 처럼 아마, 콘텐츠가 정말 중요할 겁니다. 콘텐츠는 거의 다른것 보다 훨씬 더 많이 (그리고 더 빠르게) 만들어집니다. 여기에는 블로그와 뉴스레터, 소셜 미디어 게시물, 광고 등이 포함되며 관념화, 작성, 편집, 게시 작업이 필요합니다. 그래서 모든 콘텐츠 팀에는 편집 캘린더가 필요합니다. 템플릿을 사용하면 팀이 전략적으로 계획을 세우고, (콘텐츠 유형, 작성자, 채널, 납품일별로) 일정을 정리하고, 일정에 따라 모든 콘텐츠를 마무리/게시할 수 있게 하는 캘린더를 쉽게 만들 수 있습니다.
What's on Your Radar 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Operations, Strategic Planning
귀하 또는 귀하의 팀이 업무로 인해 과중한 부담을 느끼고 있습니까? 특정 문제에 집중하는 데 문제가 있습니까? What's on Your Radar는 중요성이나 관련성에 따라 아이디어를 플롯하는 사고 연습입니다. 디자이너와 팀은 What's on Your Radar를 사용하여 자신의 아이디어가 주어진 프로젝트의 범위 내에 있는지 확인합니다. 또한 주어진 솔루션이 당면한 문제를 해결할 가능성이 있는지 여부를 평가하기 위해 이 방법에 의존합니다. 그러나 디자이너가 아니더라도 이 방법은 우선 순위를 지정하고 아이디어를 현실에서 기초하는 데 도움이 될 수 있습니다.