리서치 및 디자인 템플릿

마케팅을 위한 공감 지도

마케팅 공감 맵 템플릿은 팀이 목표 고객이 필요로 하는 것과 감정을 이해하도록 도와줍니다. 청중이 말하고, 생각하고, 느끼고, 행동하는 것을 기록해 효과적이고 공감 가는 마케팅 전략을 수립하세요. 고객 인사이트와 메시지를 일치시켜 참여도를 높이고, 공감 중심의 의사결정을 통해 더 나은 결과를 이끌어내고자 하는 마케터에게 적합합니다.

웹사이트 프로토타입 템플릿

Miro의 웹사이트 프로토타입 템플릿은 최근 AI 기능을 활용해 웹사이트 디자인을 공동으로 효율적으로 시각화하고 반복할 수 있도록 지원합니다. 향상된 프로토타이핑과 다른 도구와의 원활한 통합을 제공합니다.

정부 서비스를 위한 서비스 블루프린트

정부 서비스 템플릿을 위한 서비스 블루프린트는 공공 서비스 제공을 위한 포괄적인 맵을 제공합니다. 프로세스를 간소화하고 투명성을 높이며 더 나은 공공 서비스를 제공하려는 정부 기관에 이상적입니다. 이 템플릿은 효율적인 관리를 지원하고 명확하고 책임 있는 서비스 경로를 통해 신뢰를 촉진합니다.

상세한 서비스 블루프린트

상세 서비스 블루프린트 템플릿은 프론트스테이지에서 백스테이지 작업까지 모든 서비스 구성 요소에 대한 심층 분석을 제공합니다. 갭을 식별하고, 워크플로를 간소화하며, 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 됩니다. 복잡한 서비스를 개선하려는 팀에 이상적인 이 템플릿은 투명성을 높이고, 더 나은 커뮤니케이션을 촉진하며, 모든 서비스 레이어에서 지속적인 개선을 추진합니다.

모바일 앱 프로토타입 템플릿

Miro의 모바일 앱 프로토타입 템플릿은 빠르고 효율적으로 모바일 앱을 설계할 수 있는 협업적이고 유연한 프레임워크를 제공합니다.

공감 지도

Aremu Dominion의 공감 맵을 통해 고객 니즈를 더 잘 이해하세요. 이 템플릿을 사용하면 청중의 감정, 생각, 경험을 포착하고 분석할 수 있습니다. 사용자 중심의 제품과 서비스를 만들어 고객에게 깊은 인상을 남기세요. 디자인 싱킹 워크숍, 제품 개발, 그리고 공감 기반 혁신에 중점을 둔 마케팅 팀에 적합합니다.

완수해야 할 작업(JTBD) 템플릿

제대로 된 작업 수행 — 고객은 “일”을 수행하기 위해 제품이나 서비스를 “고용”하며, 올바르게 수행되지 않을 경우 더 잘 수행하는 곳을 찾습니다. 이러한 간단한 전제하에, Jobs To Be Done (JTBD) 프레임워크는 기업가, 스타트업, 사업 관리자들이 고객을 정의하고 시장에서 충족되지 않은 필요를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 표준적인 작업 이야기를 통해 고객의 관점에서 그들의 이야기를 “내가 이러할 때… 하고 싶다… 그래서 내가 …한다”라는 이야기 구조로 볼 수 있습니다.

Kano 모델 템플릿

결국 제품의 성공은 제공하는 기능과 고객에게 주는 만족도에 의해 좌우됩니다. 그렇다면 어떤 기능이 가장 중요할까요? Kano 모델이 결정을 도와줄 것입니다. 기능이 제공할 만족도를 구현 비용과 비교하여 모든 기능의 우선순위를 정하는 간단하고 강력한 방법입니다. 이 템플릿을 사용하면 두 가지 축(만족도와 기능)을 사용하여 매력, 성능, 무관심, 필수의 네 가지 값을 가진 사분면을 갖춘 표준 Kano 모델을 쉽게 만들 수 있습니다.

iPhone 앱 템플릿

스마트폰 사용자의 상당수가 아이폰(여러분의 기존 및 잠재 고객 포함)을 사용하고 있으며, 이 사용자들은 그들의 앱을 매우 좋아합니다. 하지만 처음부터 아이폰 앱을 디자인하고 만드는 것은 매우 부담스럽고 많은 노력이 드는 작업일 수 있습니다. 그러나 이 템플릿을 사용하면 쉽습니다. 디자인을 사용자 지정하여 인터랙티브 프로토콜을 만들고, 공동 작업자와 공유하며, 팀으로서 반복 작업을 거쳐 여러분의 고객이 사랑할 수 있는 아이폰 앱을 개발할 수 있습니다.

공감 지도 Trevotech

Empathy Map Trevotech은 사용자 경험에 대한 인사이트를 얻기 위한 강력한 툴입니다. 사용자의 감정, 생각, 행동을 포착하고 분석함으로써 제품 디자인이 사용자 요구를 효과적으로 충족하도록 보장합니다.

서비스 블루프린트 템플릿 for Education

교육 서비스 블루프린트 템플릿은 교육자와 관리자가 입학부터 졸업까지 학생 경험 전체를 매핑하는 데 도움을 줍니다. 페인 포인트를 파악하고, 프로세스를 최적화하며, 학습 결과를 개선하세요. 교육 서비스를 강화하고, 더 높은 참여도와 효율적이며 지원적인 학습 환경을 제공하려는 학교, 대학, 대학교에 적합합니다.

고객 접점 맵 템플릿

충성스러운 고객을 유치하고 유지하려면 그들의 페인 포인트, 욕구, 필요를 진정으로 이해하기 시작해야 합니다. 고객 접점 맵은 고객이 서비스에 가입하고, 사이트를 사용하며, 제품을 구매하는 경로를 시각화하여 이러한 이해를 돕습니다. 두 명의 고객이 동일하지 않기 때문에 CJM을 통해 제품을 통한 여러 경로를 계획할 수 있습니다. 곧 이러한 경로를 예측하고 모든 단계에서 고객을 만족시킬 수 있게 됩니다.