Customer Problem Canvas

Patrick van der Pijl

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報告

Customer Problem Canvas は、仮定から問題を明確かつ体系的に理解する手助けをします。

顧客の問題: 実際の問題、その文脈、トリガーを定義し—根本原因と症状を区別します。
誰が抱えているか: 特定の顧客セグメントを識別し、「誰にでも」向けに設計するという罠を避けます。
問題の規模: 頻度、影響、規模を評価して、それを解決する価値があるかどうかを判断します。
代替手段: 顧客が現在行っていることをマップし、競合や回避策を明らかにします。
価値提案: これらの洞察をもとに、より的確でターゲットを絞った解決策を設計できます。

全体として、推測ではなく関連性が高く影響の大きい問題を解決することを確実にします。

Patrick van der Pijl

Business Designer @ Business Models Inc.

Patrick van der Pijl is a business design leader and CEO of Business Models Inc. He co-produced Business Model Generation and co-authored Design a Better Business and Business Model Shifts. His latest book, Augmented Collaboration, explores how AI and humans work together to boost innovation. He helps organizations design better strategies through collaboration and experimentation.