症状から測定へ：根本原因分析フレームワーク
散発的な観察を測定可能なアクションに変えます。この構造化されたフレームワークは、チームが問題を診断し、根本原因を明らかにし、成功指標を一つの視覚的なフローで定義するのに役立ちます。オプションで Miro flows AI によるサポートがあります。
使用方法
症状を収集する: 観察、フィードバック、インサイト、インタビューのメモ、課題や問題など、生の情報を集めます。付箋として貼るだけで構いません。
クラスター化と分類: 関連する症状をまとめ、テーマを抽出して分類します。
原因とパターンを特定する: 深掘りします。これらの症状を引き起こしている原因は何か？ 根本的な機能不全やシステム上の問題を可視化して、持続的な改善につながる実際の課題を解決できるようにします。
目的、欠けている価値とリスクを定義する: なぜこれを解決することが重要なのかを明確にします。どの価値が欠けているのか？ 行動しなければ何が失われるのか？
解決策とアクションを設計する: 根本原因に対処し、価値を引き出す具体的なステップをブレインストーミングします。
測定可能なインパクトを設定する: 症状が解消されたことを示す目標と指標を定義します。
主なメリット
何が問題で、それがなぜ重要なのかについての共通認識を生み出します
チームを受動的な緊急対応（火消し）から積極的な問題解決へ導きます
症状を成果と責任の所在に直接結びつけることで、あなたやチーム、関係者が背景と対策が必要な理由を理解できるようにします
プロダクト、運用、戦略、チームの健全性に関する課題に適しています
主な学び
症状は問題そのものではなく、根本原因を示す兆候です。必ず根本原因を掘り下げてください
インパクトを測定することで検証のサイクルが完了し、解決策の効果を確認できます
このフローは、部署横断の関係者が参加する共同セッションで実施するのが最適です
複雑な組織やシステムの課題をマッピングし、理解し、診断して、AI やチームと共に解決策を共創できます
