市場セグメンテーション：循環型ビジネス（B2B）
異なる企業顧客や購買グループ、調達の実情に適した循環型オファーを設計します。
概要
このテンプレートは、チームが4 つの B2B 顧客セグメントを比較し、各グループに最も有効と思われる循環型オファー、商用モデル、メッセージ、チャネル、介入策を判断するのに役立ちます。
修理、リファービッシュ、回収、リース、プロダクト・アズ・ア・サービス、再利用、再生原料、クローズドループ供給などの循環モデルをサポートします。
このテンプレートには、4 つの提案された顧客セグメントがあらかじめ入力されています：
循環型パートナーシップ リーダー — 野心的な循環ソリューションを共同設計する準備ができている組織。
価値・効率重視層 — コスト、回復力、資産の生産性を重視する組織。
リスク管理型導入者 — 十分な実証、品質保証、契約条件の明確化を必要とする組織。
従来型の購買層 — 慣れ親しんだ線形購買に対して、シンプルで低リスクな代替策を必要とする組織。
これらは出発点となる仮説として扱ってください。業界や市場、顧客からの実証、営業経験に合わせて、セグメントを適宜修正、削除、統合、または追加してください。
このテンプレートの使い方
まず、1 つの循環型の製品、サービス、またはビジネスモデルを選んで検討を開始してください。例えば、整備済み製品のラインナップ、修理サービス、回収（テイクバック）契約、リースモデル、再生素材の仕様、またはクローズドループの供給パートナーシップなどです。
共同ワークショップにはボードを使用してください。顧客調査、アカウントチームの知見、調達部門からのフィードバック、契約データ、業界要件、営業情報、サプライヤーの知見を持ち寄ってください。証拠、顧客インサイト、仮説、アイデアは付箋として追加してください。
各セグメントについて、準備状況や動機から障壁、提案内容の調整、商用メッセージ、購買のタイミング、行動、成功指標に至るまでの10の要因を順に検討してください。組織本体と購買グループの両方を考慮してください：調達、運用、サステナビリティ、財務、技術責任者、上級意思決定者はそれぞれ異なるニーズを持つ可能性があります。
最後に、以下を選択してください：
マッチング表を使って合意した結果を明確に記録し、実行担当のチームと共有してください。
対象
営業、アカウント管理、プロダクト、調達、オペレーション、コマーシャル、サステナビリティ、循環型経済、カスタマーインサイト、経営層の各チームでこのテンプレートを使用してください。コンサルタント、代理店、部門横断の事業開発ワークショップでも役立ちます。
得られるもの
B2B セグメンテーションの明確な全体像、優先顧客グループと購買の文脈、ターゲットを絞った循環型オファーと商談向けメッセージ、そして実践的なテスト計画。
また、導入を妨げている要因、顧客が必要とする証拠、関与すべきチーム、および商業面と循環性の成果をどのように測定するかについて、共通理解がより深まります。
