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Aoife O Brien
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報告
これは、Miro ユーザーが導入の初年度を計画するのを支援するために設計されたカスタマー ジャーニーマップです。画面右上では、ユーザーがビジネス目標を記載するエリアを提供します。
メインのジャーニー(画面中央)には、Miro 導入の一般的なステージが概説されています。
タイムフレーム
価値が提供される重要な真実の瞬間
その真実の瞬間に到達するために行われたこと
テンプレートのユーザーはカスタマイズや調整が自由にできますが、典型的なカスタマージャーニーに基づかせるというアイデアです。
Business Outcomes Leader @ Miro
I like to build tangible artefacts that will help people- I make connections and build communities!