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キャンバス | Squad UX リサーチ

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UX リサーチ squad 向けキャンバス

これは、新しく結成された、または成長中の UX リサーチ squad が、運用方法を定め、成長を計画するためのツールです。

記入方法

キャンバス各領域の記入例をご覧ください。

1. 目的

squad が存在する本当の目的を定義してください。行う作業の一覧ではありません。

例:

  • 製品の戦略的な意思決定に顧客の視点を取り入れる

  • 製品 X の調査データをもとにロードマップの優先順位付けを支援する

2. メンバーと役割

メンバー名と日々の責任を明記してください.

例:

  • Fulano: 調査リポジトリを整理・管理する...

  • Sicrano: 製品 X のユーザー体験に関する指標を追跡する...

3. 目的と指標

スクワッドの目的と、それを達成したかどうかを測る方法を記載してください.

例:

  • 目的: ロードマップの優先順位付けにおけるエビデンスの活用を増やす.

  • 指標: ロードマップの優先事項のうち、調査エビデンスで裏付けられている割合 (%)

4. 原則

スクワッドの意思決定と行動を導く合意事項を定義してください。

例:

  • 調査参加者には常に金銭的な謝礼を支払う

  • 調査はスクワッドの専有ではなく、共有の責任である

5. ソフトスキルとハードスキル

必要な技術的スキルと行動面のスキルを洗い出してください。

例:

  • ハードスキル:深掘りインタビュー、ファネル分析、アンケート...

  • ソフトスキル:批判的思考、要約力、関係者との良好なコミュニケーション...

6. ツール

調査の計画、実行、分析を支援するツールを挙げてください。

例:

  • Miro

  • Typeform

  • Notion

7. 必要なもの

スクワッドが良い成果を出すために、何が利用できる必要があるかを考えてください。

例:

  • プロダクトXのデータや指標へのアクセス

  • 契約書や同意書に使う電子署名ツールの導入

8. 活動 & 成果物

スクワッドが実施する活動と、作成する納品物の形式を整理してください。

例:

  • デスクリサーチ

  • ユーザビリティテスト

  • ブループリント

9. 強み

スクワッドの業務を後押しする内部の特徴を整理してください。

例:

  • 定性・定量の多様な手法に精通している

  • データとアナリティクスとの密接な連携

10. 弱み

体制、プロセス、チームの能力を見直し、改善が必要な点を特定してください。

例:

  • 調査の影響を追跡するのが難しい

  • 複数のプロダクトを同時に担当する能力が限られている

11. 機会

社内や市場の動きの中で、チームに有利に働くものを検討してください。

例:

  • 調査工程の効率化に向けたAI活用

  • 社内で実験文化が拡大している

12. 脅威

チームが直接コントロールできない、社内・市場・状況の変化を考慮してください。

例:

  • 調査への関係者の参加率が低い

  • 必要なデータやデータベースへのアクセスが難しい

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Juliana Fernandes

UX Researcher Lead & ReOps

An UX Researcher Lead & ReOps looking to help professional colleagues.


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