キャンバス | Squad UX リサーチ

UX リサーチ squad 向けキャンバス

これは、新しく結成された、または成長途中の UX リサーチ squad が、自分たちの働き方を定義し、成長を計画するためのツールです。

記入方法

当キャンバスの各区画の記入例を示します。

1. 目的

squad が存在する本当の目的を定義してください。実施する作業の一覧ではありません。

例：

• より戦略的なプロダクトの意思決定に顧客視点を取り入れる

• プロダクト X の調査結果を根拠にロードマップの優先順位付けを支援する

2. 人と役割

メンバーとその日々の責任を明確にしてください。

例：

• フラノ：調査リポジトリを整理し、維持する...

• シクラノ：プロダクト X のユーザー体験に関する指標を追跡する...

3. 目標と指標

squad の目標と達成状況を測る方法を列挙してください。

例：

• 目標：ロードマップの優先順位付けにおける調査結果の活用を増やす。

• 指標：ロードマップの優先事項のうち、調査結果で裏付けられている割合（%）

4. 原則

スクワッドの判断や行動を導く合意事項を定義してください。

例：

• 調査後は参加者に必ず金銭的補償を行う

• リサーチはスクワッドの専有物ではなく、共有の責任である

5. ソフトスキルとハードスキル

必要な技術的能力と行動面の能力を洗い出してください。

例：

• ハードスキル: 深掘りインタビュー、ファネル分析、アンケート...

• ソフトスキル: 批判的思考、要点をまとめる力、関係者との良好なコミュニケーション...

6. ツール

リサーチの計画、実行、分析を支援するツールを挙げてください。

例：

• Miro

• Typeform

• Notion

7. 必要なもの

squad が良い仕事をできるように、必要なものを考えてください。

例：

• プロダクト X のデータと指標へのアクセス

• 同意書に電子署名できるツールの導入

8. 活動 & 成果物

squad が実施する活動と、作成される成果物の形式を洗い出してください。

例：

• デスクリサーチ

• ユーザビリティテスト

• ブループリント

9. 強み

squad の業務を後押しする内部の特徴を洗い出してください。

例：

• 定性的および定量的手法に精通している

• データやアナリティクスと密接に連携している

10. 弱み

組織構造、プロセス、チームの能力を確認し、改善が必要な点を特定してください。

例：

• リサーチの影響を把握するのが難しい

• 同時に複数のプロダクトに対応する能力が限られている

11. 機会

社内や市場の動きで、チームに有利に働くものを探してください。

例：

• リサーチ工程でのAI活用による効率化

• 社内で実験文化が広がっている

12. 脅威

チームの直接のコントロール外にある、社内や市場、その他の環境の変化を考慮してください。

例：

• 関係者の調査参加率が低い

• 必要なデータベースやデータへのアクセスが困難である

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