航空券予約アプリの UX 危機

この Miro ボードは、実際の UX リサーチと再設計プロセスを模した、共同型の UX コンサルティング用ワークスペースとして設計されています。

このボードは、UX 課題解決の主要な段階に沿って案内します：

1. UX エビデンスの分析、

2. ユーザーの不満の特定、

3. UX の問題をテーマごとに分類する、

4. ユーザーのニーズを UX の対応策に落とし込む、

5. 航空券予約体験の一部を再設計する、

6. そして倫理的な UX デザインについて批判的に振り返る。

ワークショップを通じて、以下を使用します：

• 付箋、

• アフィニティー図、

• 優先順位付けの手法、

• 簡易的な QFD（品質機能展開）の思考法、

• 忠実度の低いワイヤーフレーム作成

行動および感情に関する UX のエビデンスに基づき、協力して航空券予約体験を再設計します。