5 Whys 根本原因分析

5 Whys 根本原因分析は、問題の根本原因を特定し、「なぜ？」と5回問うことで問題を解決することを目的とした手法です。これはトヨタの創業者、豊田佐吉によって考案されました。

このプロセスは、まず主な課題とその直接の原因を特定することから始まります。各原因についてさらに掘り下げて考え、課題の根本原因が特定されるまで繰り返します。このプロセスは個人でも、チームでも実施できます。