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5 Whys 根本原因分析

Aryanna Martin

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報告

5 Whys 根本原因分析は、根本原因を明らかにし、「なぜ?」という問いを5回繰り返すことで問題を解決することを目的とした手法です。豊田佐吉(トヨタの創業者)が考案しました。

このプロセスは、まず主要な課題とその直接的な原因を特定することから始まります。各原因について、さらにその背後にある原因を考え、課題の根本原因が明らかになるまで掘り下げていきます。このプロセスは個人でも、チームでも実施できます。

Aryanna Martin

デザインリサーチャー兼ストラテジスト

アリアンナは、分析的思考と人間中心のデザインを組み合わせて問題を解決し、魅力的な製品、サービス、スペース、ビジネスモデルを作成する、ストラテジスト兼リサーチャーです。彼女はまた、ワークショップ ファシリテーター兼情報デザイナーでもあります。以前は、ニューヨークとベルリンに拠点を置き、現在はロンドンに住んでいます。


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