Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Découvrez les obstacles du projet et clarifiez les responsabilités de l'équipe.
À propos du modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Les diagrammes de flux fonctionnel croisé (également appelés diagrammes swimlane) peuvent vous aider à visualiser les relations commerciales et les contributions de bout en bout au projet. Ces éléments qui dépendent les uns des autres peuvent inclure la relation entre les fonctions et les parties prenantes (comme les départements et les clients) ou les phases et les jalons du projet.
Le format de carte vous permet de rendre vos processus d'entreprise ou phases de projet plus transparents avec des couches supplémentaires de détails et de structure.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les diagrammes de flux fonctionnel croisé.
Qu'est-ce qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé ?
Un diagramme de flux fonctionnel croisé montre comment les personnes de différentes équipes contribuent à un processus ou à un projet d'entreprise et le complètent.
Les couloirs du diagramme peuvent aider à séparer et à clarifier quel service, employé ou personne en dehors de l'entreprise contribue à une entreprise ou à un projet.
Chaque personne (comme un client ou un représentant d'une fonction spécifique) qui contribue au processus d'ensemble se voit attribuer un couloir. Cette zone attribuée décrit toutes les activités dont chacun est responsable pour atteindre la ligne d'arrivée.
Quand utiliser un diagramme de flux fonctionnel croisé
Les diagrammes de flux fonctionnel croisé peuvent être utilisés pour améliorer vos processus d'équipe et organisationnels. Ces changements peuvent inclure la nécessité de déterminer les facteurs qui créent des inefficacités et de remédier aux retards qui ont un impact sur les parties prenantes internes et externes.
Un diagramme de flux fonctionnel croisé peut également aider différentes équipes ou départements à mieux comprendre les responsabilités et les capacités de chacun. Ces détails sont particulièrement utiles lorsque les personnes n'ont jamais travaillé ensemble auparavant ou ont du mal à comprendre ce que font les différentes équipes au quotidien.
Créer votre propre diagramme de flux fonctionnel croisé
Créer votre propre diagramme de flux fonctionnel croisé est facile. L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Décidez quels sont vos couloirs.
Décidez quelles divisions (fonctions) ou identités (parties prenantes internes ou externes) doivent être représentées sur le diagramme.
Définissez le début de votre processus.
. Quelle est la première action qui déclenche une série de tâches ou d'interactions ? Il s'agit peut-être d'une confirmation client ou d'une demande client. Chaque division aura un point de départ différent, mais vous verrez qu'il peut y avoir des points dans le parcours ou l'interaction où des fonctions ou des individus se rencontrent par coïncidence (ou doivent se coordonner et communiquer pour assurer un processus plus fluide).
Continuez à ajouter des étapes à votre processus jusqu'à ce que vous arriviez à la dernière étape ou au point final.
À quoi ressemble le flux d'informations du début à la fin ? Quelles décisions doivent être prises ? Posez-vous, ainsi qu'à votre équipe, ces questions pendant que vous cartographiez chaque situation. Essayez
de convertir vos croquis rapides en notes autocollantes, formes et lignes de connexion qui fonctionnent ensemble pour créer un diagramme logique.
Mettez à jour votre diagramme si nécessaire et utilisez-le avec d'autres modèles basés sur des processus.
Les diagramme de flux fonctionnel croisé ont été conçus pour fonctionner avec – ou être connectés à – d'autres modèles, tels que. Rassemblez vos coéquipiers, vos parties prenantes et votre équipe de direction autour d'une vision axée sur les personnes en les aidant à voir la situation dans son ensemble ainsi que les détails les plus importants.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Feuille de Route Technologique
Idéal pour:
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
Une feuille de route technologique aide les équipes à documenter la justification de quand, pourquoi, comment et quelles solutions technologiques peuvent aider l'entreprise à aller de l'avant. Également appelées feuilles de route informatiques, les feuilles de route technologiques montrent aux équipes quelle technologie leur est disponible, en se concentrant sur les améliorations à planifier. Elles vous permettent d'identifier les failles ou les chevauchements entre les outils technologiques progressivement supprimés, ainsi que les logiciels ou programmes qui seront bientôt installés. D'un point de vue pratique, la feuille de route devrait également décrire les types d'outils pour lesquels il est préférable de dépenser de l'argent et le moyen le plus efficace d'introduire de nouveaux systèmes et processus.
Modèle Cynefin
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Prioritization
Les entreprises sont confrontées à une série de problèmes complexes. Parfois, face à ces problèmes, les décideurs ne savent pas par où commencer ou quelles questions poser. Le Modèle Cynefin, développé en 1999 par Dave Snowden qui travaillait chez IBM, peut vous aider à résoudre ces problèmes et à trouver la réponse appropriée. De nombreuses organisations utilisent ce cadre puissant et flexible pour les aider lors du développement de produits, des plans marketing et de la stratégie organisationnelle, ou lorsqu'elles sont confrontées à une crise. Ce modèle est également idéal pour former les nouvelles recrues sur la façon de réagir à un événement majeur.
Modèle Kanban
Idéal pour:
Tableaux Kanban, Méthodologie Agile, Workflows Agile
La méthode Kanban vous permet d’optimiser les processus, d’améliorer les workflows et d’apporter plus de valeur à votre clientèle. Fondée sur un ensemble de principes et de pratiques (créés dans les années 1950 par un employé de Toyota), la méthode Kanban permet à votre équipe de gagner du temps, de traiter de nombreux problèmes et de collaborer pour les résoudre. Vous pouvez utiliser notre modèle Kanban épuré pour suivre de près l’avancement de toutes vos tâches et les présenter, aussi bien pour vous-même qu'à vos partenaires, afin de révéler tous les aspects du logiciel.
Modèle d'Arbre Généalogique
Idéal pour:
Education, Mapping
Les arbres généalogiques vous aident à donner un sens aux relations familiales complexes, même si elles remontent à plusieurs générations. Avec ce modèle d'arbre généalogique, vous pouvez rapidement et facilement ajouter vos frères et sœurs, vos parents et les membres de votre famille élargie. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires, des notes et même des images pour créer un arbre généalogique dynamique.
Modèle d'Infographie
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Documentation
Vous l'avez déjà constaté : les données, ça devient vite ennuyeux et difficile à suivre. Pourtant elles sont nécessaires pour être convaincant, compréhensible et mémorable. La solution ? Les infographies ! Ce sont des outils qui vous permettent de présenter des informations de manière visuelle et marquante, et d'ainsi transformer des données quantitatives ou qualitatives en histoires qui intéressent et interpellent. Clients, donateurs ou équipes internes, peu importe le public : notre modèle vous permet de concevoir une infographie qui combine du texte et des images pour illustrer les données même les plus complexes.
Modèle Monthly Planner
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Planification de projet
Pour éliminer toutes les tâches et atteindre tous les objectifs du mois, il est utile d'avoir une vue d'ensemble, une vue à mille lieux, ce qui signifie une vue sur 30 jours. C'est pourquoi un Monthly Planner peut s'avérer si utile, en particulier pour les grands projets. Utilisez notre modèle pour créer une représentation visuelle qui vous aide à suivre et à espacer chaque échéance et tâche, à la fois pour les individus et les équipes complètes. Vous pourrez même le personnaliser à votre façon, avec des images, des vidéos et des pense-bêtes.