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Service Blueprint

Anna Aksenovich

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Eine umfassende Service Blueprint Vorlage. Du kannst diese Vorlage verwenden:

  • Um ein umfassendes Bild des Prozesses und der Nutzerreise mit allen zusammenhängenden Agenten und Aktionen zu erstellen

  • Strategisch ausrichten und die Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen verbessern

Indem du die Komplexität des Prozesses und die verschiedenen Akteure, die in der gesamten Organisation beteiligt sind, verstehst, bietet Blueprinting die Möglichkeit, gemeinsam eine Vision und eine übergreifende Strategie für das komplexe Problem/den Prozess zu entwickeln und abzustimmen.

Anna Aksenovich

Experience Designer @ Habanero Consulting

Background in Sociocultural Anthropology and Psychoanalysis. Seeking answers to the ultimate question: Why do we do the things that we do?


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