Ursachenanalyse - Ishikawa + 5 Whys

Diese Ursachenanalyse kombiniert die Stärke des Ishikawa-Diagramms (Fishbone-Diagramm), um alle potenziellen Ursachen in jeder Kategorie der 6Ms von Six Sigma zu dokumentieren. Diese sind: Manpower (Menschen), Machinery (Technologie), Materials (Materialien), Methods (Methoden), Measures (Messungen) und Mother Nature (Umwelt). Der nächste Schritt ist, die eigentliche Ursache mithilfe der 5 Whys für jede Ursache zu diagnostizieren. Auf diese Weise kann der Nutzer die Probleme verstehen und die zugrunde liegenden Ursachen identifizieren, um deren Wiederholung zu vermeiden.