Ursachenanalyse - Ishikawa + 5 Whys

Diese Ursachenanalyse kombiniert die Stärke des Ishikawa-Diagramms (Fischgräten-Diagramm), um alle potenziellen Ursachen in jeder Kategorie der 6M aus Six Sigma zu dokumentieren. Diese Kategorien sind: Menschen (Manpower), Maschinen (Technologie), Materialien, Methoden, Messungen und Umwelt (Mother Nature). Der nächste Schritt ist es, für jede Ursache die Ursachen mit den 5 Whys zu diagnostizieren. Auf diese Weise kann der Nutzer die Probleme verstehen und die zugrunde liegenden Ursachen identifizieren, um deren Wiederauftreten zu vermeiden.