Flussdiagramm zur Ursachenanalyse

Eine Ursachenanalyse ist der Prozess, die Ursache eines Problems zu finden und verschiedene Lösungen zu erkunden, um das Problem zu beheben. Eine Ursachenanalyse hilft Einzelpersonen und Teams, systematisch über ein spezifisches Problem nachzudenken, um nachhaltige Lösungen zu identifizieren, die verhindern, dass das Problem in Zukunft erneut auftritt.

Dieses Flussdiagramm soll Einzelpersonen und Teams bei der Ursachenanalyse unterstützen und hat folgende Struktur:

• Ereignis

• Problembeschreibung

• Daten sammeln

• Auswirkungen identifizieren

• Ursachen ermitteln

• Korrekturmaßnahmen identifizieren

• Fehlervermeidung planen

• Umsetzen und Nachverfolgung

• Bewerten, ob die Lösung akzeptabel ist oder nicht

Nachdem die Teilnehmer das Blatt ausgefüllt haben, wird eine Gruppendiskussion angeregt, um die wichtigsten Erkenntnisse zu synthetisieren und priorisierte Handlungsschritte festzulegen.