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Vorlage für zu erledigende Jobs
Es geht darum, einen Auftrag richtig zu erledigen – Kunden „engagieren“ ein Produkt oder eine Dienstleistung, um einen „Auftrag“ zu erledigen. Wird er nicht richtig ausgeführt, sucht der Kunde jemanden, der es besser kann. Auf dieser einfachen Prämisse basiert das Jobs to Be Done (JTBD) Framework, das Unternehmern, Start-ups und Geschäftsführern hilft, zu definieren, wer ihre Kunden sind und unbeachtete Bedürfnisse im Markt zu erkennen. Eine standardisierte „Job Story“ lässt Sie die Dinge aus der Perspektive Ihrer Kunden sehen, indem sie ihre Geschichte mit dem Strukturansatz „Wenn ich… Ich möchte… Damit ich …“ erzählt.