Empathy Map

Diese Empathy Map Vorlage hilft dabei, ein tiefes Verständnis von Personas zu gewinnen. Es hebt Dissonanzen, Störfaktoren sowie spezifische Chancen dieser Persona hervor. Es erlaubt:

• Den Nutzer in den Mittelpunkt stellen

• Empathie generieren

• Störfaktoren und Chancen angehen

Wie man diese Vorlage verwendet

Diese Vorlage sollte gemäß den Forschungsstudien ausgefüllt werden. Es könnte auch mit verschiedenen Experten abgeschlossen werden, die über Kenntnisse der Persona verfügen.

• Erstellen Sie eine Empathy Map pro Persona

• Wähle eine Farbe für Notizen aus ordnungsgemäßen Forschungsstudien und eine andere für die Merkzettel von verschiedenen Experten.

• Verwende verbatim so viel wie möglich.

• Stelle sicher, dass es anschaulich ist und von allen Beteiligten verstanden werden kann.