Empathy Map

Bei Invoke glauben wir, dass es nicht ausreicht, nur zu wissen, wer unsere Nutzer sind. Wir müssen wissen, wie sie sich verhalten.

Durch die Verwendung einer Empathy Map können wir gemeinsame Verhaltensweisen eines Persona-Archetyps skizzieren. Diese Verhaltensinformationen erweisen sich als wesentlich praktischer bei der Strategiefindung und Produktgestaltung als die demografischen Informationen traditioneller Personas.