Über die Vorlage
Dieses Board enthält eine umfassende Empathie-Karte, die es dir ermöglicht, alle wichtigen Erkenntnisse zu den Bildungsbedürfnissen und -problemen deiner Zielgruppe zu identifizieren. Dieses Publikum kann entweder du oder deine Kunden sein, wenn du ein Bildungsprogramm für sie startest. Wir bei Mode verwenden diese Map bei der Einführung unserer Bildungsangebote und -programme (einschließlich derer, die sich mit der Funktionalität und den Fähigkeiten von Miro beschäftigen).
Warum unsere Vorlage verwenden
Im Gegensatz zu vielen anderen Empathiekarten ist unsere Karte nicht auf eine einfache und vertraute Empathiematrix beschränkt – sie ermöglicht es dir, von dieser zu einem umfassenden Porträt deiner Zielgruppe überzugehen und so mögliche Widersprüche zwischen Empathieblöcken zu beseitigen.
So verwendest du diese Vorlage
Bevor du am Board arbeitest, lege die Ergebnisse aller verfügbaren Recherchen über deine Zielgruppe in der Datenzone ab. Dies wird deiner Map helfen, so objektiv und genau wie möglich zu sein.
Fülle die Felder der Empathie-Karte aus und gehe dabei in derjenigen Reihenfolge von Frage zu Frage, die dir am meisten zusagt. Nach jedem Block fassen Sie die wichtigsten Thesen auf Notizen mit erweitertem Text zusammen und geben Sie diese in die Form unter den Notizen ein. Tipp: Die Anzahl der Notizen spielt keine Rolle: Hauptsache, du kannst alle wichtigen Merkmale deiner Zielgruppe identifizieren und genau beschreiben!
Sobald du die Empathie-Karte abgeschlossen hast, sammle alle Informationen, die du identifiziert hast, um das endgültige Porträt zu erstellen. Füge einen Abschnitt über den Lebensstil des Charakters hinzu, um ihn menschlicher und lebendiger zu gestalten. Bitte stelle sicher, dass es keine widersprüchlichen Details in den verschiedenen Abschnitten des Porträts gibt.