Basis-Persona & Empathie-Karte

Grundlegende Personas und Empathiekarten schaffen strategischen Wert, indem sie während eines Übergangsprozesses integriert werden. Diese Tools dienen als wesentliche Leitfäden und lenken Organisationen in Richtung nutzerzentriertes Design, fundierte Entscheidungsfindung und erhöhte Kundenzufriedenheit.

Durch die Erstellung dieser halb-fiktionalen Charaktere können Sie sich darauf konzentrieren, die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen. Empathiekarten ergänzen dies, indem sie ein tiefes Verständnis für die Emotionen, Gedanken und Verhaltensweisen der Nutzer fördern. Dieser nutzerzentrierte Ansatz führt zu besseren Entscheidungen.