Basierend auf Avinash Kaushiks Framework See, Think, Do, Care bietet diese Vorlage Organisationen einen strukturierten Ansatz, um ihre Marketinginitiativen entlang der Customer Journey auszurichten.
Es ist ein unverzichtbares Werkzeug für Startups, Marketing-Teams, Produktmanager und Creator, die mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung auf den Markt gehen wollen.
Es konzentriert sich auf das Brainstorming und die Organisation von Ideen, die auf unterschiedliche Nutzerabsichten ausgerichtet sind: See (Bewusstsein), Think (Überlegung), Do (Entscheidung) und Care (Loyalität).
Um das Template zu nutzen, folge diesen Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
Beginne mit der Phase „See“ und identifiziere das breite Publikum, das du erreichen möchtest. Fülle die Informationen zu Zielgruppe, Inhalt, Kanal und Messung für diese Phase aus.
Wechsle zur Phase „Think“ und definiere das Publikum, das seine Optionen in Betracht zieht. Bestimme, welche Inhalte sie ansprechen, entscheide über die Kanäle, um diese Inhalte zu liefern, und lege fest, wie das Engagement gemessen werden soll.
In der Phase „Do“ konzentriere dich auf das Publikum, das bereit ist, Maßnahmen zu ergreifen. Plane Inhalte, die zu dieser Handlung ermutigen, wähle Kanäle aus, die einen reibungslosen Entscheidungsprozess ermöglichen, und definiere Erfolgskennzahlen.
Zuletzt adressiere die Phase „Care“, indem du loyale Kunden identifizierst. Plane Inhalte, die diese Beziehung fördern, wähle Kanäle aus, die kontinuierliche Interaktion ermöglichen, und Metriken, die Loyalität und Kundenbindung messen.
Tipps:
Sei präzise bei der Definition von Zielgruppe, Inhalten, Kanälen und Messattributen.
Basierend auf Marktforschung und Kundeneinblicken sollte jede Phase deiner Strategie informieren.
Beziehe ein breites Spektrum an Teammitgliedern für einen nuancierten Ansatz ein.
Aktualisiere und verfeinere deine Strategie regelmäßig, während sich dein Produkt, der Markt und dein Verständnis der Customer Journey weiterentwickeln.
Um zu zeigen, wie man es anwendet, enthält die Vorlage ein anschauliches Beispiel basierend auf Miros Marketingstrategie.
