Dieses Ishikawa-Diagramm hilft Teams, ein Problem zu lösen, indem mögliche Ursachen identifiziert werden. In Form eines Fisches kann dieses visuelle Werkzeug verwendet werden, um Mängel und Verbesserungspunkte durch die Knochen zu verfolgen, die in die Wirbelsäule münden und zum Kopf des Fisches führen, der das zu analysierende Problem enthält. Die folgenden Elemente bilden das Diagramm:
Problem: Das Thema oder der Gegenstand, der analysiert wird
Materialien: Objekte oder Werkzeuge, die zum Problem beitragen
Messung: Techniken oder Werkzeuge zur Messung der Leistung oder Qualität
Methoden: Unterstützende Prozesse, die das Problem als Nebenprodukt ihrer Implementierung erzeugen
Umfeld: Externe Faktoren, die direkten oder indirekten Einfluss auf das Problem haben können
Maschinen: Geräte, die in einem bestimmten Prozess eingesetzt werden
Personen: Bestimmte Teams oder Individuen, deren Handlungen zum Problem beitragen
Während dies die grundlegenden Kategorien in einem Ishikawa-Diagramm sind, können sie angepasst werden, um die benötigten Kategorien zur Abdeckung verschiedener Aspekte des Problems zu enthalten.
