スライド用 根本原因分析テンプレート

原因から結果へ、手がかりをたどる

問題解決をわかりやすいビジュアルの旅に変える、遊び心のあるスライド用の根本原因分析テンプレートです。根本にある原因から目に見える結果まで、カラフルな経路に沿ってたどり、ミッションに着想を得たマーカーで分かっていること、確認が必要なこと、次にやることを記録できます。

含まれるもの

このテンプレートは、原因から結果へのシンプルな経路を使用し、5つのガイド付きマーカーで構成されています：

• 発生点 — 確認された出発点、症状、または出来事を記録する。

• 証拠の確認 — つながりを裏付けるデータ、観察結果、記録、または事例を追加する。

• 未確認事項 — 前提、欠落している情報、または代替の説明を記録する。

• 改善策 — 再発を防ぐための改善、対策、または変更を特定する。

• 次の一手 — 担当者、実行すべき具体的なアクション、および見直し日を割り当てる。

遊び心のあるカラフルなデザインは、ワークショップ、会議、またはスライド資料で複雑な問題をわかりやすく説明する必要があるときに特に役立ちます。

使用方法

1. まず、目に見える影響から始めます: 何が起きたのか、それはなぜ重要なのか？

2. 経路に沿って逆方向に遡り、寄与要因と根本原因を特定します。

3. 各ノードに、該当するステップの短い説明を付けます。

4. ミッションマーカーを使って、確認された事実と仮定・未解決の疑問を分けます。

5. 原因と影響のつながりを検証するために証拠を追加します。

6. 対策に合意し、次のアクション、所有者、レビュー日を割り当てます。

誰向け

プロジェクトチーム、運用チーム、プロダクトおよびサービスチーム、ファシリテーター、コンサルタント、課題を調査して経緯を明確に伝える必要があるリーダーに最適です。インシデントレビュー、顧客クレーム、納品問題、プロセスの破綻、ふりかえり、または継続的改善セッションでご利用ください。