Slide Ready Root Cause Analysis

原因から結果へ、手がかりをたどる

プレゼン用に準備された遊び心のある根本原因分析テンプレートで、問題解決をわかりやすいビジュアルの旅に変えます。根底にある原因から目に見える結果まで、ミッション風のマーカーを使って、既に分かっていること、確認が必要なこと、次に取るべきことを記録できます。

含まれるもの

このテンプレートは原因から結果へのシンプルな経路を用い、5つのガイド付きマーカーが含まれています：

• 発端 — 確認された出発点、症状、または出来事を記録します。

• 証拠確認 — 因果関係のつながりを裏付けるデータ、観察結果、記録、または事例を追加します。

• 未解決の疑問 — 想定、欠落している情報、あるいは対立する説明を記録します。

• 是正措置 — 再発を防ぐための改善策、対策、または変更を特定します。

• 次の対応 — 所有者、実行する具体的な対応、レビュー日を割り当てます。

遊び心のあるカラフルなデザインは、ワークショップ、会議、またはスライド資料で複雑な問題を分かりやすく説明する必要があるときに特に役立ちます。

使用方法

1. まず、目に見える影響から始めます：何が起き、それはなぜ重要なのかを明確にします。

2. 経路を逆にたどり、寄与要因と根本原因を特定します。

3. 各ノードに該当ステップの簡潔な説明をラベルとして付けます。

4. mission markers を使って、確認された事実と仮定や未解決の疑問を区別します。

5. 原因と影響のつながりを検証するために、証拠を追加します。

6. 改善策に合意し、次のアクション、所有者、レビュー日を割り当てます。

対象

プロジェクトチーム、オペレーションチーム、プロダクト／サービスチーム、ファシリテーター、コンサルタント、問題を調査して状況を明確に伝える必要があるリーダーに最適です。インシデントレビュー、顧客からの苦情、納品トラブル、プロセスの破綻、ふりかえり、または継続的改善のセッションで利用できます。