市場セグメンテーション（JTBD）

マーケットセグメンテーション JBTDテンプレートは、静的なデモグラフィック特性ではなく Jobs-to-be-Done フレームワークを用いて、製品やマーケティングのチームが顧客をジャーニーの段階（Exploring、Evaluating、Buying、Owning）ごとにセグメント化するのに役立ちます。各段階では、顧客が何をしているか、何を求めているか、どのように感じているかを記録でき、道中で見つかったギャップに対処するための機会のアイデアを書くスペースがあります。ボードの最後には、When / Want to / So I can の形式で構成された機能的・感情的・社会的なジョブステートメントがあり、散在するリサーチを顧客が自社製品に「雇う」仕事の明確な定義へとまとめます。購入の背景にある「なぜ」を理解することが、帳面上の顧客属性より重要な製品ディスカバリー、カスタマージャーニーマップ、あるいはポジショニングの作業にご活用ください。