ビジネスのための行動デザイン v1

このフレームワークの目的は、イノベーション、デザイン、変革、意思決定において、従業員や顧客のための製品、サービス、プロセスに行動科学を応用する方法をガイドすることです。

このフレームワークでは行動科学の原則（COM-B モデルと行動変化ホイール）を使用し、行動の定義、障壁への対処、介入の適用プロセスを説明します。

顧客や従業員の行動を理解することで、適切な障壁に対処し、正しい介入法を設計することが可能になります。

目的:

• 人間中心デザインと行動科学を組み合わせる方法を理解する手助けをする

• 行動科学をこれまで適用したことのないチームが学び、最終的に行動変更に対しての能力を習得できるようにする

• 行動科学をすべての人にとってもっと利用しやすくするための実証された方法論を提供する

このフレームワークは次のことに役立ちます:

• 製品やサービスのエンゲージメントを向上させる

• 製品やサービスの売上を増加させる

• 新しい製品やサービスを開発する

• イノベーション・イニシアティブの成功率を上げる

• 戦略のリスクを軽減する

• コンプライアンスを向上させる

• 不便を減少させる

• 組織の文化と変革を計画する

• 公共政策の成功率を上昇させる

• 持続可能性を高める可能性を増やす

このフレームワークを使用するチーム:

• UXおよびプロダクトデザイナー

• CXプロフェッショナル

• チェンジマネジメントおよびトランスフォーメーションリーダー

• サービスデザイナー

• イノベーションプロフェッショナル