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AI チャットボット インターフェイス

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AI チャットボット インターフェイス テンプレートとは?

シンプルで実用的なチャットボット体験を作るチーム向けに設計された、最小限のAI アシスタント用インターフェイス テンプレートです。 このテンプレートは、質問用プロンプト、提案カード、メッセージ作成欄、アシスタントの返信、トラブルシューティング手順、ツールオプション、フィードバックコントロール、履歴、テーマ切替などを含む、シンプルなAIサポートフローのプロトタイプ作成を支援します。

AI チャットボット インターフェイス テンプレートはどんな問題を解決しますか?

  • シンプルな AI アシスタント インターフェイスの構造が不足している

  • 初期のチャットボット プロトタイプで視覚的なごちゃごちゃが多い

  • 入力中、思考中、返信、再試行、保存済みチャットなどの状態が欠けている

  • 添付ファイル、音声入力、ツールメニューのフローが不明瞭

  • ユーザーのフィードバック、履歴、会話の復元への対応が不十分

  • 一般的な AI チャットのパターンを一から作り直すのに時間がかかる

AI チャットボット インターフェイス テンプレートの使い方

  1. 開始プロンプトと推奨質問を更新してください。

  2. 製品やサポートの導入事例に合わせて、アシスタントの会話をカスタマイズしてください。

  3. メッセージ作成欄を入力中、送信、思考中、返信の各状態に接続してください。

  4. 画像アップロード、ファイルアップロード、ウェブモード、音声入力などのツールメニューオプションを追加してください。

  5. 推奨カード、フォローアップチップ、フィードバックアクション、再試行状態をリンクしてください。

  6. 履歴、保存済みの会話、テーマ選択のフローを追加してください。

  7. チームメンバーやユーザーと一緒に、アシスタントの全体的な体験をテストしてください。

推奨セクション

待機時の質問画面

ユーザーに何を手伝ってほしいかを尋ねる、簡潔なプロンプトから始めてください。

提案カード

画面下部に、ユーザーがすぐに使える候補を配置してください。

メッセージ作成欄

ユーティリティアイコンと明確な送信ボタンを備えた、下部に固定された入力欄を用意してください。

アシスタントの思考状態

応答が表示される前に、アシスタントが動作していることを示します。

トラブルシューティングの会話

ユーザーとアシスタントの間で実用的なやり取りを表示します。

ツールメニュー

ユーザーが画像、ファイル、Web モード、位置情報、音声入力を使ってコンテキストを追加できるようにします。

おすすめカード

「手順を表示」や「保存」などのアクションを含む、次に取るべきアクションを提示します。

フィードバックコントロール

ユーザーがアシスタントの回答をコピー、評価、再生成、またはフィードバックできるようにします。

履歴と保存済みの会話

ユーザーが過去の会話や保存済みのおすすめに戻れるようにします。

エラーと再試行の状態

失敗したメッセージ、再試行アクション、復旧手順を表示します。

よくある落とし穴

  • 開始時のチャット画面だけをデザインする

  • 思考中や入力中の状態を忘れる

  • 入力バーを控えめにしすぎる

  • 色や視覚効果を多用しすぎる

  • 失敗したメッセージのリトライ動作がない

  • 添付やツールを、明確なメニューなしに隠す

  • 履歴や保存済みの会話を表示しない

  • ダークモードが別製品のように感じられる

ミスを避ける方法

  • インターフェースをシンプルで集中できる状態にする

  • 下部の入力欄を見つけやすくする

  • アシスタントの返信は短く、実用的にする

  • 提案カードをコンパクトに保つ

  • 保存、コピー、リトライ、再生成後に明確なフィードバックを表示する

  • ライトモードとダークモードでレイアウトや余白を揃える

  • 質問→回答→フォローアップまで一連の流れをテストする

Miro で使える機能

  • 各チャットボット状態用のフレーム

  • 入力中、送信、思考、返信の各フロー用のプロトタイプリンク

  • バブル、コンポーザーバー、ボトムシート、カード用の図形

  • 添付、Web、音声入力、送信、フィードバック、履歴用のアイコン

  • UXレビュー用のコメント

  • 会話ロジック用の付箋

  • アシスタントのフローを示す接続線

  • アップロードされたファイルやスクリーンショット用の画像プレースホルダー

よくある質問

Q: このテンプレートは誰向けですか?A: プロダクト マネージャー、UX デザイナー、UI デザイナー、AI プロダクトチーム、SaaS チーム、カスタマーサポート チーム、アシスタント体験を構築するスタートアップ チーム向けです。

Q: このテンプレートはカスタマーサポート向けですか?A: サポート、トラブルシューティング、ナレッジアシスタント、オンボーディング、生産性向上ツール、社内向け AI ヘルパーに適しています。

Q: このテンプレートにはツール操作が含まれますか?A: はい。添付、ファイルのアップロード、ウェブモード、音声入力、おすすめカード、フィードバックコントロールが含まれます。

Q: ライトモードとダークモードは含まれますか?A: はい。テンプレートはデフォルトでライトモードになっており、アカウントまたはテーマメニューからダークモードを選択できます。

Q: 参加者は何を持ち帰りますか?A: 参加者は、待機画面、提案カード、メッセージ作成バー、アシスタントの思考状態、トラブルシューティング用会話、ツールメニュー、フィードバック操作、保存済みチャット、履歴、ダークモード、エラー復旧を含む完全な AI チャットボットインターフェイスのプロトタイプを持ち帰ります。

Deanne Watt

Product Strategy @ MiNDPOPGroup.com

My approach to product is to get to the heart of what drives a company. I am passionate about the entire end-to-end process and making it more efficient, collaborative as well as aligning teams and improving communication. We have built about 200 Miro boards so far that cover ideation, strategy, design, engineering, and even marketing promotion.


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