AI Chatbot Flow テンプレートとは？
プロダクトチーム、UX デザイナー、サポートチーム、アプリ開発者が会話型 AI 体験を作る際に使えるチャットボットのインタラクション用テンプレートです。ランチャー、チャットパネル、メッセージの各状態、アシスタントの応答、入力中インジケーター、クイックリプライ（返信チップ）、チャット履歴、エラー処理、ライトモードとダークモードの切り替えなどを含む、完全なチャットフローをプロトタイプできます。
AI Chatbot Flow テンプレートはどんな課題を解決しますか？
チャットボットの会話フローの構造化が不十分
ライトモードとダークモードのデザイン状態が欠けている
メッセージの送信、入力中、応答時の挙動が不明確
エラー、再試行、オフライン状態、空のチャットへの対応が不十分
ユーザーがアクティブなチャット、履歴、最小化状態の間をどのように移動するかを示すのが難しい
一般的なチャットボットの UI パターンをゼロから再現するのに時間がかかる
AI Chatbot Flow テンプレートの使い方
チャットボット名、ロゴ、ヘッダーテキスト、グラデーションカラーをカスタマイズする。
サンプルメッセージを自社の製品やサポートの導入事例に合わせて更新する。
ランチャーをチャットパネルを開く動作に接続する。
メッセージ送信、アシスタントの入力中表示、応答、クイックリプライの状態を連携させる。
ライトモードとダークモードを切り替えるテーマ切替フローを追加する。
会話クリア、チャット履歴、再試行、オフライン、最小化状態を含める。
チームメンバー、ユーザー、関係者と一緒にフローをテストする。
推奨セクション
チャットランチャー
チャットを開くためにユーザーがタップする、小さなフローティングのエントリーポイントを表示します。
チャットヘッダー
チャットヘッダーにチャットボット名、ロゴ、グラデーションのブランドエリア、閉じる操作、メニューアクセスを表示します。
ライトモードのチャット
白背景、青いユーザー吹き出し、淡色のアシスタント吹き出し、すっきりした返信バーを備えたデフォルトのチャット体験を表示します。
ダークモードのチャット
深いインディゴのインターフェイス、明るいメッセージバブル、コントラストの高いテキストで同じ会話を表示します。
メッセージ フロー
ユーザーの入力、送信済みメッセージ、アシスタントの入力中インジケーター、応答、タイムスタンプをプロトタイプします。
クイック返信
「注文状況の確認」「商品の返品」「サポートに問い合わせる」のような、タップしやすい返信チップを用意します。
チャット履歴
ユーザーが最近の会話を閲覧し、再度開けるようにします。
エラーと復旧状態
送信失敗、再試行、オフラインバナー、アシスタントのエラー応答を表示します。
会話をクリアするフロー
現在のチャットを削除する前に、確認モーダルを追加します。
よくある落とし穴
ミスを避ける方法
Miro で使える機能
ライトモード、ダークモード、履歴、エラー状態用のフレーム
ランチャー、送信、返信、メニュー、テーマ切替フロー用のプロトタイプリンク
チャットバブル、モーダル、バナー、クイック返信チップ用の図形
送信、閉じる、絵文字、添付、メニュー、テーマ切替用のアイコン
チームレビュー用のコメント
会話ロジックとエッジケース用の付箋
チャットボットの意思決定フローをマッピングする接続線
よくある質問
Q: このテンプレートは誰に役立ちますか？A: プロダクト マネージャー、UX デザイナー、UI デザイナー、AI プロダクト チーム、カスタマーサポート チーム、スタートアップ チーム、チャットボット体験を作るアプリ開発者。
Q: このテンプレートはダークモードに対応していますか？A: はい。ライトモード、ダークモード、会話を保持したままモードを切り替えるインタラクションが含まれています。
Q: このテンプレートはカスタマーサポート向けのチャットボットに利用できますか？A: はい。製品サポート、注文に関するサポート、返品フロー、オンボーディングアシスタント、AI ヘルプウィジェットなどに適しています。
Q: このテンプレートはエラー処理を含みますか？A: はい。送信失敗、再試行、オフライン状態、アシスタントのエラー、回復状態を含みます。
Q: 参加者はどのような成果を得られますか？A: ランチャー、チャットパネル、ライトモードとダークモード、メッセージ送信、アシスタントの入力中表示、クイックリプライ（返信チップ）、チャット履歴、会話のクリア、エラー状態、最小化時の挙動を備えた完全なチャットボットのプロトタイプを持ち帰ります。
