AI チャットボット フロー テンプレートとは？
会話型 AI 体験を作るプロダクトチーム、UX デザイナー、サポートチーム、アプリ開発者向けに設計されたチャットボットのインタラクション テンプレートです。ランチャー、チャットパネル、メッセージの状態、アシスタントの返信、入力中インジケーター、クイックリプライ、チャット履歴、エラー処理、ライトモードとダークモードの切り替えなど、チャットの全フローをプロトタイプ化できます。
AI チャットボット フロー テンプレートはどんな問題を解決しますか？
チャットボットの会話フローの構造が整っていない
ライトモードとダークモードのデザイン状態がない
メッセージの送信、入力（タイピング）、応答の挙動が不明確
エラー、再試行、オフライン状態、チャットが空の場合の対応が不十分
ユーザーがアクティブなチャット、履歴、最小化状態の間を移動する様子を示すのが難しい
一般的なチャットボットの UI パターンを一から再構築するのに時間がかかる
AI Chatbot Flow テンプレートの使い方
チャットボットの名前、ロゴ、ヘッダーテキスト、グラデーションの色をカスタマイズします。
サンプルメッセージを製品やサポートの導入事例に合わせて更新します。
ランチャーをチャットパネルの開閉に接続します。
メッセージ送信、アシスタントの入力、応答、およびクイックリプライの各状態を連携させます。
ライトモードとダークモードを切り替えるテーマ切替フローを追加します。
会話のクリア、チャット履歴、再試行、オフライン、最小化の各状態を含めます。
チームメンバー、ユーザー、関係者とフローをテストします。
推奨セクション
Chat Launcher
ユーザーがタップしてチャットボットを開く、小さなフローティングのエントリーポイントを表示します。
Chat Header
チャットボットの名前、ロゴ、ブランド用のグラデーション領域、閉じる操作、メニューへのアクセスを表示します。
Light Mode Chat
白い背景、青いユーザーバブル、淡いアシスタントバブル、シンプルな返信バーでデフォルトのチャット体験を表示します。
Dark Mode Chat
同じ会話を、深いインディゴのインターフェイス、明るいメッセージバブル、コントラストの高いテキストで表示します。
メッセージの流れ
ユーザーの入力、送信済みメッセージ、アシスタントの入力中インジケーター、応答、タイムスタンプをプロトタイプできます。
クイック返信
「注文の追跡」「返品する」「サポートに連絡」など、タップしやすい返信チップを用意します。
チャット履歴
ユーザーが最近の会話を閲覧して再開できるようにします。
エラーと復旧状態
送信失敗、再試行、オフライン バナー、アシスタントのエラー応答を表示します。
会話をクリアするフロー
現在のチャットを削除する前に、確認モーダルを追加します。
よくある落とし穴
ミスを避ける方法
ランチャーから応答までの会話の流れをすべてプロトタイプする
ライトモードとダークモードでメッセージバブルを一貫させる
モードを切り替えても同じ会話を保持する
送信後、失敗時、再試行時に明確なフィードバックを表示する
アシスタントが返信する前に、明確な入力中インジケーターを表示する
クイックリプライは短く、タップしやすくする
メニュー、履歴、クリア、最小化の各操作をテストする
Miro で使える機能
ライトモード、ダークモード、履歴、エラー状態用のフレーム
ランチャー、送信、返信、メニュー、テーマ切替フロー用のプロトタイプリンク
チャットバブル、モーダル、バナー、クイックリプライ チップ用の図形
送信、閉じる、絵文字、添付、メニュー、テーマ切替のアイコン
チームレビュー用のコメント
会話のロジックやエッジケース用の付箋
チャットボットの意思決定フローを図示する接続線
よくある質問
Q: このテンプレートは誰に適していますか？
A: プロダクト マネージャー、UX デザイナー、UI デザイナー、AI プロダクトチーム、カスタマーサポートチーム、スタートアップチーム、チャットボット体験を構築するアプリ開発者。
Q: このテンプレートはダークモードに対応していますか？
A: はい。ライトモードとダークモード、会話を保持したままテーマを切り替えるインタラクションが含まれています。
Q: このテンプレートはカスタマーサポート向けのチャットボットで利用できますか？
A: はい。製品サポート、注文対応、返品フロー、オンボーディングアシスタント、AI ヘルプウィジェットなどに適しています。
Q: このテンプレートにはエラー処理が含まれますか？
A: はい。送信失敗、再試行、オフライン、アシスタントエラー、復旧状態が含まれます。
Q: 参加者は何を持ち帰れますか？
A: ランチャー、チャットパネル、ライトモードとダークモード、メッセージ送信、アシスタントの入力表示、クイックリプライ、チャット履歴、会話のクリア、エラー状態、最小化時の挙動を備えた完全なチャットボットのプロトタイプです。
