Modèle Présentation QBR

À propos du modèle Présentation QBR

Utilisez le modèle Présentation QBR de Miro pour passer en revue les résultats du trimestre précédent avec votre clientèle et préparer un plan d’action pour le trimestre à venir. Observez de plus près ses revenus, son retour sur investissement (ROI) et ses objectifs et résultats clés (OKR) pour montrer à quel point vous avez apporté de la valeur à son entreprise. 

Qu’est-ce qu’une présentation QBR ?

Une présentation QBR est une réunion périodique que vous organisez avec votre clientèle. Au cours de cette réunion, vous réfléchirez sur tous les progrès que vous avez accomplis au cours des 90 jours précédents pour montrer à votre clientèle l’effet que votre produit ou votre service a eu sur son entreprise. Il peut s’agir d’une augmentation des ventes, d’un changement positif de la perception de la marque ou de l’atteinte d’une audience plus large. 

Vous passerez en revue toutes ces informations avec votre clientèle et vous vous en servirez pour identifier vos futurs objectifs commerciaux et les éléments qui gagneraient à être améliorés. 

Que devrait inclure une présentation d’évaluation trimestrielle des performances commerciales ?

Même si chaque présentation trimestrielle est différente, les informations suivantes reviennent toujours :

• Un aperçu de la mise en œuvre de votre produit et de ses objectifs d’utilisation

• Une évaluation des performances et des objectifs commerciaux (dont le ROI, les OKRs et la quantification de la valeur client)

• Un résumé des défis auxquels vous avez fait face

• Un aperçu des améliorations à venir

• Une discussion collaborative avec votre clientèle à propos des actions à venir

Conseils pour délivrer des présentations QBR

Lorsque vous présentez une évaluation trimestrielle, vous pouvez suivre quelques bonnes pratiques pour vous assurer que la réunion se passe au mieux. 

• Soyez honnête sur vos performances. Si vous n’avez pas atteint les performances que vous attendiez, soyez honnête à ce sujet. Dites à votre clientèle ce qui, selon vous, explique la situation, ce que vous avez tiré de cette expérience et ce que vous comptez faire différemment à l’avenir.  

• Concentrez-vous sur la situation dans son ensemble. Votre clientèle n’a pas besoin de connaître tous les tenants et les aboutissants de ce que vous avez réalisé ce trimestre. L’ensemble de la réunion devrait aborder la situation dans sa globalité, vous devriez montrer à votre clientèle ce que vous avez fait d’un point de vue plus global. 

• Créez une présentation professionnelle. Montrez à votre clientèle que vous êtes fiable et digne de confiance en livrant une présentation professionnelle. Utilisez un modèle de présentation QBR pour livrer une présentation bien structurée et visuellement attrayante.

Comment utiliser le modèle Présentation QBR

L’espace numérique de Miro est l’outil en ligne parfait pour suivre les performances de vos ventes et partager des notes au sujet de vos relations clients. Avec notre modèle de Présentation d’évaluation trimestrielle des performances, votre équipe de vente peut rassembler toutes les informations clés du trimestre passé. 

Suivez ces étapes pour tirer le meilleur parti de notre modèle. 

Étape 1 : sélectionnez ce modèle. Commencez par sélectionner ce modèle QBR. Il est gratuit et vous pouvez commencer à l’utiliser immédiatement. 

Étape 2 : modifiez le modèle de présentation. Il est temps de personnaliser votre modèle. Vous remarquerez que nos diapositives comprennent du texte de substitution, mais pas d’inquiétude. Vous pouvez facilement personnaliser et modifier ce texte en fonction des besoins de votre présentation. Ajoutez de nouvelles diapositives, supprimez-en et organisez leur ordre d’apparition. Si vous le souhaitez, ajoutez y des éléments spécifiques à votre image de marque, dont votre palette de couleurs. Il vous suffit d’ ajouter vos couleurs au tableau de Miro et d’importer le logo de votre entreprise. 

Étape 3 : ajoutez votre introduction. Une fois la structure de votre présentation en place, ajoutez son contenu. Commencez par présenter la réunion en y introduisant l'ordre du jour et en précisant l’objectif de la réunion. 

Étape 4 : décrivez votre positionnement actuel. Mettez tout le monde sur la même longueur d’onde en décrivant votre situation actuelle. Pour ce faire, servez-vous de l’analyse concurrentielle. Elle montrera à votre clientèle comment vous vous en sortez par rapport à la concurrence et où vous vous situez sur le marché. 

Étape 5 : détaillez les performances financières. Ajoutez toutes les informations relatives à vos performances financières pour montrer à votre clientèle l’impact de votre produit ou de votre service. Par exemple, vous voudrez peut-être parler du revenu de votre clientèle et en quoi la collaboration qu’elle a conclue avec vous l’a amélioré (nous l’espérons). Utilisez les graphiques de Miro pour afficher ces informations et souligner des tendances et des données importantes.

Étape 6 : créez votre feuille de route future. Après avoir passé en revue les trois derniers mois, il est temps de tourner votre regard vers l’avenir. C’est le moment de présenter ce que vous prévoyez pour les 90 prochains jours et les résultats auxquels vous vous attendez. 

Étape 7 : obtenez des retours. Avant la réunion d’évaluation trimestrielle, partagez votre présentation avec vos collègues pour obtenir leurs retours. Grâce au modèle QBR, vos collègues peuvent ajouter des notes et des suggestions directement sur la présentation, ce qui vous aidera à apporter les changements nécessaires plus facilement. 

Étape 8 : faites votre présentation. Après avoir récolté des retours sur le tableau, vous avez tout ce qu’il vous faut pour faire votre présentation. Le jour J, sélectionnez tout simplement le mode présentation pour présenter. Votre projet de présentation passera en mode plein écran (ne vous inquiétez pas, les notes et les commentaires de vos partenaires seront masqués).