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Workshop-Planer und Sitzungsdesign

Frauke Seewald

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Workshop-Planung

Bevor du mit einem Workshop beginnst, stelle sicher, dass die Erwartungen klar sind und über die Ergebnisse Einigkeit besteht. Nutze den Workshop-Planer als Anleitung, um die Schlüsselbereiche für die Vorbereitung zu besprechen:

  • Problem: Welches tiefere (Business-)Problem versuchen wir zu lösen?

  • Zweck: Warum dieser Workshop? Wie trägt er zur Lösung des Problems bei?

  • Ergebnisse: Welche greifbaren und nicht greifbaren Ergebnisse werden erwartet?

  • Team: Welche Expertise brauchen wir, wer muss dabei sein?

  • Eingaben: Welches Wissen existiert und muss bereitgestellt werden?

  • Logistik: Wo findet der Workshop statt und was benötigen wir?

Session Design

Wenn du die Struktur hast, kannst du damit beginnen, Aktivitäten und einzelne Schritte für deine Workshop-Session zu planen. Ein Workshop besteht oft aus den folgenden Phasen:

  • Vorher (Vorbereitung & Input)

  • Eröffnung

  • Divergentes Denken (Ideen und Input sammeln)

  • Konvergentes Denken (Übereinstimmung schaffen)

  • Abschluss

  • Nachher (Ergebnisse teilen)

Frauke Seewald

UX Designer, User Researcher, Facilitato @ Design for Outcome

As a UX Designer and User Researcher, I want to see more companies creating successful (digital) products and services that provide great customer value and experiences. I believe that teams who work with a CX mindset (or framework) and use a collaborative design approach will design higher quality products with an increased customer satisfaction.


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