Ein umfassendes Set an Templates, das für verschiedene Nutzererfahrungsanalysen und -bewertungen entwickelt wurde, um tiefere Einblicke und strategische Entscheidungsfindung zu ermöglichen:
Heuristische Analyse – Identifizieren von Usability-Problemen basierend auf etablierten UX-Prinzipien.
Ecosystem Map – Visualisieren von Beziehungen zwischen Nutzern, Systemen und Kontaktpunkten.
Empathie-Map – Erfassung von Gedanken, Gefühlen und Verhaltensweisen der Nutzer für ein tieferes Verständnis.
Journey Map – Verfolgen von Nutzerinteraktionen und Emotionen über Kontaktpunkte hinweg.
Wettbewerbsanalyse – Bewertung von Stärken, Schwächen und Chancen im Markt.
