Technical-Issue-Prozesslandkarte

Eine technische Problem-Process Map ist ein visuelles Werkzeug, das die Schritte veranschaulicht, die unternommen werden können, um ein aufgetretenes Problem zu managen oder zu lösen. Oft neigen Teams und Einzelpersonen dazu, bei einem Problem sofort Lösungen anzubieten, ohne es angemessen zu analysieren. Diese Vorgehensweise kann nach hinten losgehen, da sie entweder das Problem nur vorübergehend lösen oder es noch verschlimmern kann. Diese technische Problem-Process Map bietet eine Struktur für die Problemlösung.

Ein entscheidender Teil der Lösung technischer Probleme ist die Kommunikation. Die Kommunikation mit den beteiligten Teams und das Sicherstellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind, kann den Lösungsprozess beschleunigen.