Die SIPOC-Vorlage kann als erster Schritt verwendet werden, um den bewerteten Prozess zu verstehen. Diese Vorlage wurde entwickelt, um während der Projekt-Dokumentationsphase als Brainstorming-Tool mit einem Team genutzt zu werden, um Kunden und Lieferanten (Stakeholder) zu identifizieren.
So verwendest du die SIPOC-Vorlage:
Beginne mit den Kunden und arbeite dich von dort zurück
Schritt 1: Kunden
Brainstorme mit dem Team, um die Kunden zu identifizieren, die das vom Prozess erzeugte Ergebnis erhalten.
Schritt 2: Outputs
Die Ergebnisse des Prozesses formulieren, die an den Kunden geliefert werden.
Schritt 3: Eingaben
Dokumentiere die Eingaben, die benötigt werden, um das Ergebnis zu erstellen.
Schritt 4: Lieferanten
Erkenne, wer oder was die für die Erstellung des Ergebnisses erforderlichen Eingaben liefert.
Schritt 5: Prozess
Beschreibe die übergeordneten Schritte, die den Prozess in 5 oder weniger Schritten ausmachen.
Diese Vorlage ist das Ergebnis gemeinsamer Zusammenarbeit
Mit einem Ansatz der Zusammenarbeit führen Dagmar Vlahos und Thomas Lencki Jr. die Mitarbeiter durch ihre Lean-Reise. Sie unterstützen alle Mitarbeiter auf allen Campus des University System of New Hampshire durch Schulungen, Mentoring und Coaching. Mit diesem Ansatz haben Dagmar und Tom diese Vorlage gemeinsam erstellt.
Immer Lean, den ganzen Tag!
