Service Definition Canvas

Das Service Definition Canvas hilft Designern und Unternehmen dabei, die relevantesten kundenbezogenen Serviceinformationen zu erfassen und zu strukturieren, indem es eine strukturierte Vorlage und nützliche Tipps bereitstellt.

Was dieses Board zu bieten hat:

Der leere Service Definition Canvas für Workshops, abschließende Dokumentation oder Analyse, um alles auf einer Seite festzuhalten:

• Was der Service bietet (SERVICE-ANGEBOT)

• Warum es existiert (Zweck)

• Wie es Nutzern hilft (SERVICEVERSPRECHEN), und

• Wer stellt den Dienst „SERVICE TITLE“ bereit?

Wie dieser Canvas helfen wird:

• Es wird Klarheit für alle Nutzer schaffen

• Es wird Erwartungsdiskrepanzen verringern.

• Es ergänzt den Business Model Canvas