Ein Service Blueprint ist ein Diagramm, das den gesamten Prozess eines Services darstellt, einschließlich Personen, Objekten, Aufgaben, Zeit und Abläufen.
Die Empathy Map-Forschungsvorlage hilft dir, tiefere Einblicke in deine Nutzer zu gewinnen. Es ist für Teams konzipiert, die das Verhalten und die Bedürfnisse der Nutzer besser verstehen möchten. Verwende diese Vorlage, um deine Designentscheidungen zu informieren und nutzerzentrierte Produkte zu erstellen.
