Kontext: Diese Übung ist für Innovatoren konzipiert, die sich auf Interviews mit Experten (SMEs) vorbereiten. Effektive SME-Interviews beginnen mit einem klaren und gut strukturierten Plan.
Ziel: Das Ziel dieser Übung ist es, Innovatoren ein Werkzeug bereitzustellen, um absichtlich effektive Experteninterviews vorzubereiten und zu strukturieren, indem sie die richtigen Experten identifizieren, die Interviewziele klären und gezielte, gut erprobte Fragen entwickeln, um das Beste aus begrenzten Interviewmöglichkeiten herauszuholen.
Prozess: Die Übung führt Innovatoren durch fünf Schritte zur Erstellung eines Experteninterview-Protokolls:
Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Experten - Bestimmen Sie, wen Sie interviewen müssen, um die relevantesten Einblicke zu gewinnen.
Schritt 2: Lernen Sie Ihren Experten kennen - Recherchieren Sie Ihren Experten, um sicherzustellen, dass Sie über das notwendige Hintergrundwissen verfügen, um ein effektives Interview zu führen.
Schritt 3: Definieren Sie Ihre Interviewziele - Identifizieren Sie die spezifischen Informationen, die Sie von Ihrem Experten gewinnen müssen.
Schritt 4: Bereite deine Fragen vor - Entwickle spezifische Fragen, die nur dein SME beantworten kann.
Schritt 5: Überprüfe deine Interviewfragen - Teste dein Interview mit jemandem außerhalb deines Teams und passe alle Fragen an, die unklar waren oder falsch interpretiert wurden.
Danksagungen:
Dieses Tool wurde in Zusammenarbeit mit Nathalie Duponsel, der Koordinatorin des Concordia University Innovation Lab, entwickelt.
ChatGPT (OpenAI, 2025) wurde bei der Erstellung dieses Templates verwendet.
