Warum dies verwenden?
Eine heuristische Evaluation kann frühzeitig oder spät im Designprozess einige schnelle Einblicke bieten. Eine heuristische Evaluation hilft uns, die Usability-Probleme in einem bestehenden UI-Design zu identifizieren.
Was ist eine Heuristische Evaluation?
Eine heuristische Evaluation ist eine Art formative Forschung. Dabei handelt es sich um eine Bewertung einer gestalteten Erfahrung durch 2 zertifizierte Evaluatoren.
Sie basiert auf bewährten Prinzipien (d.h. Heuristiken) der Benutzerfreundlichkeit und des menschlichen Verhaltens.
Was wird benötigt?
Sie benötigen 2 unabhängige Prüfer, die jeweils das Erlebnis separat bewerten.
Die Prüfer dürfen keine Erfahrung mit dem Design, der Erstellung oder der Nutzung des zu bewertenden Erlebnisses haben.
Es wird bevorzugt, dass ein Prüfer eine Zertifizierung durch das Insights-Team erwirbt und unterstützt.
Wie bereitet man sich vor?
Der Anforderer (typischerweise PM/Designer) füllt den Fragebogen aus.
Der nächste Schritt besteht darin, die Vorlage mit den Namen der Erlebnisse und den anwendbaren „Seiten“ auszufüllen.
