Mit der Modellierung der Customer Journey nach dem APPS-Flipper-Modell lässt sich die "moderne" Customer Journey mithilfe von KI-Technologien denken und umsetzen. Mithilfe des Worksheets lassen sich die 3 unterschiedlichen Bereiche Product Fit, Solution Fit und Brand Fit in den 4 APPS-Kategorien checklistenartig durchdenken und anwenden.
