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Behavior Design for Business v1

Robert Meza

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Das Ziel dieses Rahmens ist es, Ihnen zu helfen, wie Sie Verhaltenswissenschaften als Perspektive in der Innovation, im Design, im Wandel und in der Entscheidungsfindung bei Produkten, Dienstleistungen und Prozessen für Ihre Mitarbeiter und Kunden anwenden können.

Wir nutzen Grundsätze der Verhaltenswissenschaften (das COM-B Modell und das Behavior Change Wheel) in diesem Rahmen und erklären den Prozess der Definition von Verhaltensweisen, der Beseitigung von Barrieren und der Anwendung von Interventionen.

Das Verständnis des Verhaltens deiner Kunden und Mitarbeiter wird dir helfen, die richtigen Barrieren zu identifizieren und die passenden Interventionen zu gestalten.

Die Ziele:

  • Um dir zu helfen, Human-Centered Design und Verhaltenswissenschaft zu kombinieren

  • Um Teams, die noch nie Verhaltenswissenschaft angewendet haben, das Lernen zu ermöglichen und letztlich die Kompetenz im Verhaltenswandel zu erlangen

  • Um die Verhaltenswissenschaft mit einer bewährten Methodik für alle zugänglicher zu machen

Dieses Rahmenwerk kann dir helfen:

  • Engagement für ein Produkt oder eine Dienstleistung erhöhen

  • Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen steigern

  • Neue Produkte oder Dienstleistungen entwickeln

  • Erfolg von Innovationsinitiativen steigern

  • Strategie risikofrei gestalten

  • Compliance erhöhen

  • Hürden abbauen

  • Kulturwandel und Veränderungsprozesse in Organisationen planen

  • Erfolg von öffentlichen Richtlinien erhöhen

  • Wahrscheinlichkeit von Nachhaltigkeit steigern

Teams, die dieses Rahmenwerk nutzen:

  • UX- und Produktdesigner

  • CX-Profis

  • Führungskräfte im Change Management und der Transformation

  • Servicedesigner

  • Innovationsfachleute

Robert Meza

Founder @ Aim For Behavior

We help product, service and innovation teams solve complex problems by applying behavioral science, psychology and human centred design principles. We work with teams to uncover the right opportunity, validate and design the right interventions and test the solutions.


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