قالب مصفوفة تجزئة السّوق
استهدف العملاء المناسبين باستخدام قالب مصفوفة تجزئة السّوق. اكتشف أفضل الفرص للنّمو.
حول قالب مصفوفة تجزئة السّوق
تساعدك تجزئة السّوق في فهم السّوق الخاص بك بشكل أفضل. تقسّم هذه الممارسة السّوق المستهدف إلى مجموعات فرعيّة بناءً على التّركيبة السّكانية و الجغرافيا و الاحتياجات و الاهتمامات و التّخطيطات النّفسيّة والسّلوك. تُسَهِّل هذه المعلومات الاستفادة من هذه التّقسيمات الخاصة بالسوق المستهدف لتتمكّن من بناء استراتيجيّات أفضل للمنتجات والمبيعات والتّسويق.
تابع القراءة لمعرفة المزيد حول تجزئة السّوق.
ما المقصود بمصفوفة تجزئة السّوق؟
مصفوفة تجزئة السّوق أداةُ عمل تحليليّة تتيح لفريقك معرفة كيفيّة أداء القطّاعات المختلفة مع مجموعة من المنتجات. تعمل تجزئة السّوق على تقسيم السّوق إلى أجزاء مختلفة وتساعد عملك على تقديم المنتجات المناسبة لعملاء السّوق المُستهدف.
شرائح السّوق الأربعة
ينقسم قالب مصفوفة تجزئة السّوق إلى أربعة أجزاء، يمثّل كل منها قطّاعًا واحدًا في السّوق: جغرافيًا ونفسيًا وسلوكيًا وديموغرافيًا.
نظرًا لأن تجزئة السّوق تحلّل سمات العملاء وسلوكيّاتهم وخصائصهم العامّة، فإن القالب يُعَدُّ طريقة فعّالة لبناء ملامح التّركيبة السّكانية لعملائك. يحتوي هذا القالب على أكثر القطّاعات استخداماً، لكن يُمكنك بسهولة إضافة خصائص إضافيّة وفقًا لاحتياجاتك ومجالك.
كيفيّة استخدام قالب تجزئة السّوق
يتكوّن قالب مصفوفة تجزئة السّوق من أربعة أرباع:
الربع 1: الجغرافي
أضف أيَّ معلومات تتعلّق بموقع عملائك. يشتمل هذا الرّبع كلاً من الرّموز البريديّة والمناطق والدول. ضع في اعتبارك المناطق الاقتصاديّة والقارّات بأكملها إذا كنت تستهدف جمهورًا أكبر.
الربع 2: التّخطيط النّفسي
أضف السّمات الشّخصية للعملاء واهتماماتهم. ما هي انفعالاتهم؟ ما هي احتياجاتهم؟ ما هي معتقداتهم؟
قم ببناء ملامح التّخطيط النّفسي لعملائك وحدّد أنماط حياتهم وتفضيلاتهم.
الربع 3: السّلوكي
كما في ربع التّخطيط النّفسي، قم بتحليل شعور عملائك وسلوكهم مع منتجك أو خدمتك. هل يستخدمون منتجك؟ هل هم مخلصون لعلامتك التجارية؟ كيف يتسوقون عبر الإنترنت؟ حدّد أي سلوك يقومون به عند تواصلهم مع عملك.
الربع 4: التّركيبة السّكانية
يُمكنك هنا إضافة تفاصيل التّركيبة السّكانية مثل العمر والمهنة ومستوى التّعليم والهويّة الجنسيّة. يجب أن تكون هذه الخصائص قابلة للقياس الكمّي، ما يسمح لك بجمع البيانات الأساسيّة لعملائك.
عند إنشاء أو بناء قالب تجزئة السّوق الخاص بك في منصّة Miro، قم بدعوة زملائك في الفريق للانضمام إلى اللّوحة والتّعاون معك. أضِف الأفكار باستخدام الملاحظات اللّاصقة وقم بتحميل الصّور أو مقاطع الفيديو أو أي نوع آخر من الملفّات بحسب الحاجة. قد ترغب أيضًا بترميز الملاحظات اللّاصقة بالألوان وفقًا لحجم القطّاع أو جدوى اتّباع استراتيجيّة التّجزئة مع تلك المجموعة المحدّدة.
مزايا استخدام مصفوفة تجزئة السّوق
باستخدام مصفوفة تجزئة السّوق، يصبح التّسويق لعملائك والعملاء المحتملين أكثر سهولة. نظرًا إلى أن حاجز الدّخول منخفض جداً، فمن المهم التّصرف بدقّة وتجنُّب هدر الموارد.
لدى العملاء والعملاء المُحتملين توقُّعات عالية حول كيفيّة شراء المنتجات والخدمات وأين ومتى يشترونها ويستخدمونها ولماذا يقومون بذلك—وقد نقلوا تلك التوقّعات إلى التّسويق والإعلان. تتغيّر تلك التوقعات باستمرار، لذا يجب على مؤسّستك أن تكون مدركة لاحتياجات العملاء وسلوكيّاتهم ورغباتهم.
تتيح لك مصفوفة تجزئة السّوق الخاصة بك تتبّع سلوك العملاء والعملاء المحتملين وإنشاء تجارب تسويقّة يتردّد صداها، وتعزز أرباحك النّهائية.
بدون استخدام التّجزئة، فإنك تخاطر بهدر الموارد عبر إنشاء حملة تسويقية واسعة جداً أو تستهدف الفئة السّكانية الخاطئة. من خلال استهداف الأشخاص المناسبين والتحقّق مرة أخرى لضمان عدم تغيُّر هؤلاء السّكان، سيكون عملك في وضع أفضل على المدى الطويل ويكتسب ميزة تنافسيّة.
متى تستخدم مصفوفة تجزئة السّوق
يجب أن يستخدم فريقك مصفوفة تجزئة السّوق في أي وقت تعمل فيه على حملة تسويق جديدة أو حاليّة أو مُخطَّط لها. تتيح لك تتبُّع سلوك العملاء والعملاء المُحتملين وتوقُّعاتهم بسهولة، وإنشاء تجارب تسويقيّة أكثر استهدافاً، وتحسين إمكانات النّمو لديك.
كيف يمكنك صياغة خطّة تجزئة السّوق؟
أولاً، حدّد هدفك التّسويقي النّهائي عند إنشاء خطّة تجزئة السّوق الخاصّة بك. هل تحاول إطلاق منتجٍ جديد أم حملة جديدة؟ هل تحاول استهداف إعلاناتك بشكل أفضل؟ حدّد أهدافك، وبعد ذلك قم بإجراء أبحاث عن المستخدم والسّوق لمعرفة خصائص المستهلك المُستهدف وسلوكيّاته. أضف هذه البيانات إلى قالب تجزئة السّوق الخاص بك واستخدم هذه المعلومات لتصميم إعلاناتك واستهداف الجمهور المناسب أو بناء منتجك مع وضع المستهلك المناسب في الاعتبار.
كيف يمكنك تحديد قطّاعات السّوق وأهدافه؟
يمكنك تحديد قطّاعات السّوق وأهدافه عن طريق إجراء أبحاث عن السّوق والمستخدم. يُعدّ تحليل سلوكهما وأنماطهما نقطة انطلاق جيّدة. إذا كنت بحاجة إلى معلومات تكميليّة، فإن بعض أدوات التّحليلات تفيد أيضًا في تحديد الملفّات التّعريفيّة للمستهلكين وكيفيّة تفاعلهم مع منتجك أو خدمتك أو علامتك التّجارية.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطط المعلومات البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Documentation
لا بدّ وأنك قد اختبرت كيف تصبح البيانات كثيفة ومملّة جدًا. لكنك بحاجة بيانات مُقنعة ومميّزة ومفهومة. الحل؟ مخطط المعلومات البياني. تتيح لك هذه الأدوات تقديم المعلومات بطريقة رائعة وتحويل البيانات الكمية أو النوعية إلى قصص تفاعلية وذات صدى. بغض النظر عمن ستقدمه له — العملاء أو المتبرعين أو فرقك الداخلية — سيتيح لك قالبنا تصميم مخطط معلومات بياني يجمع بين النصوص والمرئيات لتبسيط حتى البيانات الأكثر تعقيداَ.
قالب موجز الأحداث
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Workshops, Project Planning
بالنسبة إلى معظم المؤسّسات، فإنّ تنظيم حدثٌ كبير هو ...أمرٌ مهم. من الممكن أن يقوم الحدث بجذب الدّعاية والعملاء الجُدد والإيرادات. ويمكن أن يتطلّب التّخطيط له جزءًا كبيرًا من مواردك الإجماليّة. ولهذا السبب، عليك التّعامل معه على أنه مشروع عالي المخاطر، له أهداف وأصحاب مصلحة وجداول زمنيّة وميزانيّة محدّدة بوضوح. يجمع موجز الأحداث كل تلك المعلومات في مصدر واحد للحقيقة يوجّه فريق الأحداث أو المنسّق أو الوكالة—ويضمن تخطيط الحدث وتنفيذه بشكل جيّد.
قالب التّقويم التّحريري
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Project Planning
إذا كانت شركتك مثل معظم الشّركات، فإنّ المحتوى يُعدّ شيئاً مهمّاً. يمكنك إنشاء المزيد منه (وبسرعة أكبر) من السّرعة التي تنشئ بها تقريبًا أيّ شيء آخر. يتضمّن مدوّنات ونشرات إخباريّة ومنشورات على وسائل التّواصل الاجتماعي وإعلانات وغير ذلك—ويتطلّب التّفكير والكتابة والتّحرير والنّشر. لهذا السّبب يحتاج كلّ فريق محتوى إلى التّقويم التّحريري. سيسمح لك القالب أن تقوم بسهولة بإنشاء تقويم يمكّن فريقك من التّخطيط بشكل استراتيجيّ، والحفاظ على تنظيم الأشياء (حسب نوع المحتوى، والكاتب، والقناة، وتاريخ التّسليم)، وإنهاء/نشر كلّ المحتوى في الموعد المحدَّد.
قالب النّشرة الإخباريّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Desk Research
يتيح لك استخدام قالب النّشرة الإخباريّة إنشاء نشرة إخباريّة للمشتركين منظّمة وجذّابة. أضِف صورًا ونصّاً ودعوةً لاتّخاذ إجراء، وأيّ شيء آخر يحافظ على تفاعل جمهورك. ألقِ نظرةً على قالب النّشرة الإخباريّة من منصّة Miro لتبدأ اليوم بإنشاء رسائل إلكترونيّة فريدة ومميّزة.
قالب موجز التّصميم
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, UX Design
لكي يكون التّصميم ناجحًا، بل ورائعًا، يجب أن تعرف وكالات التّصميم وفِرَق التّصميم أهداف المشروع وجداوله الزّمنية وميزانيّته ونطاقه. بعبارة أخرى، يتطلّب التّصميم عمليّة إستراتيجيّة ويبدأ ذلك بموجز التّصميم. سيمكِّنك هذا القالب المفيد من إنشاء موجز يبني التّوافق والتّواصل الواضح بين شركتك ووكالة التّصميم الخاصّة بك. إنه أساس أي مشروع إبداعي والمصدر الوحيد للحقيقة الذي يمكن للفِرَق الرّجوع إليه طوال فترة المشروع.
قالب تقرير حالة المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
عندما يكون المشروع قيد التّنفيذ، يجب على مدير المشروع إبقاء العملاء وأصحاب المصلحة على اطّلاع دائم بتقدُّم المشروع. بدلاً من هدر الوقت في الاجتماعات المستمرّة، يمكن للقادة إرسال تقارير أسبوعيّة أو يوميّة عن حالة المشروع لإبقاء الجميع على اطّلاع. يمكنك استخدام قالب تقرير حالة المشروع لتبسيط عمليّة إنشاء التّقارير وتوزيعها.